Logra el éxito con las membresías del canal
Las membresías del canal son una poderosa herramienta para los creadores del Programa de socios de YouTube, ya que ofrecen interesantes oportunidades para interactuar con tu comunidad y ganar más dinero.
Veamos cómo las membresías pueden ser un valioso complemento para tu estrategia en YouTube.
Recompensa a los fans con beneficios especiales, como contenido exclusivo para miembros.
Conéctate y celebra con tus fans más fieles.
Accede a oportunidades de ganar más dinero mensualmente.
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¿Por qué deberías lanzar las membresías del canal?
Conéctate y celebra con tus fans
Crea una relación más cercana con tu público ofreciéndoles acceso especial a experiencias y contenido exclusivo para miembros.
Recompensa a tus fans con beneficios especiales
Desde videos exclusivos para miembros hasta insignias y emojis personalizados, muestra tu agradecimiento a los fans con los beneficios que reciben por ser miembros de tu canal.
Accede a oportunidades de ganar más dinero mensualmente
Las membresías del canal proporcionan una fuente de ingresos adicional, lo que te da la oportunidad de aumentar tus ingresos de forma recurrente cada mes. Recibes el 70% de los ingresos después de deducir los impuestos y las tarifas, incluidos los cargos de servicio de la tienda de aplicaciones.
Controla y personaliza tu membresía
Tienes pleno control para diseñar tus niveles de membresía y elegir los beneficios que mejor se adapten a tu canal, lo que te permite crear una experiencia que genere respuestas positivas en tu público.
Recursos que te ayudarán a crecer
Recursos que te ayudarán a crecer
Ayudamos a los creadores a conectar con miembros nuevos potenciales. Para ello, destacamos su contenido exclusivo para miembros en la página principal de YouTube y en las recomendaciones de mirar a continuación de los fans de su canal.
Puedes interactuar con tus miembros en la pestaña de membresías y encontrar fácilmente sus comentarios en el contenido público usando los filtros de YouTube Studio.
YouTube Studio te brinda estadísticas y datos para ayudarte a analizar las membresías, supervisar los niveles que tienen más miembros y revisar los datos de adquisición y retención.
Cada mes, los creadores que cumplan con los requisitos pueden regalar 10 membresías sin costo a sus fans durante sus transmisiones en vivo y Estrenos para brindarles un mes de acceso a los beneficios de la membresía del canal.
Estructura tu membresía
Si necesitas libertad creativa y flexibilidad para diseñar membresías que se adapten mejor a tu canal, aquí tienes algunas sugerencias útiles sobre los beneficios más valiosos que puedes ofrecer a tus miembros.
Qué puedes ofrecer y cómo tomar una decisión.
Cuando diseñes los beneficios, es importante que tengas en cuenta cuáles brindarán el máximo valor a los miembros, al mismo tiempo que ofrecen un buen retorno del tiempo que invertiste en ellos. Además, asegúrate de que tu plan sea sustentable a largo plazo.
Existen muchos tipos de beneficios que puedes ofrecerles a los miembros. Aquí hay tres categorías de beneficios que te ayudarán a organizar tu mente:
Beneficios del reconocimiento
Beneficios del reconocimiento
Los beneficios relacionados con el reconocimiento permiten que los usuarios muestren de forma visual su estado de membresía, lo que fomenta un sentido de identidad y pertenencia en tu comunidad.
Las insignias del canal proporcionan a tus miembros íconos visuales que muestran sus estados. Diseña insignias que hagan que tus miembros se enorgullezcan de formar parte de tu canal. Puedes usar insignias predeterminadas o crear hasta nueve insignias personalizadas que los fans podrán desbloquear cuanto más tiempo permanezcan como miembros.
Más información sobre los lineamientos de contenido y de los beneficios
Los emojis son una opción excelente para que los miembros se expresen. Piensa en lo que sueles decir o hacer en tus videos (reacciones comunes, frases hechas o emociones) que podrían convertirse en emojis geniales. Estos emojis especiales se pueden enviar en comentarios de videos, publicaciones o chats en vivo.
La biblioteca de reconocimiento de miembros es una forma de agradecer públicamente a los miembros del canal y mostrarles a los demás lo mucho que aprecias a tus miembros exhibiendo sus avatares en una biblioteca en la parte superior de tu canal de usuario. Los miembros destacados se seleccionan al azar y cambiarán con frecuencia para darles a más miembros la oportunidad de brillar.
Beneficios del contenido exclusivo para miembros
Beneficios del contenido exclusivo para miembros
El contenido exclusivo para miembros es el beneficio de membresías más solicitado por los usuarios. Los miembros reciben notificaciones sobre nuevas publicaciones, videos y transmisiones en vivo exclusivos para miembros.
Los creadores que subieron un promedio de dos o más videos exclusivos para miembros al mes consiguieron 15 veces más miembros nuevos que los que no lo hicieron1.
Cuando planifiques el contenido exclusivo para
miembros, ten en cuenta lo siguiente:
Cuando planifiques el contenido exclusivo para miembros, ten en cuenta lo siguiente:
El hecho de que los miembros miren el contenido nuevo entre 3 y 7 días antes del lanzamiento para los demás usuarios crea una sensación de exclusividad y hace que su membresía se sienta realmente especial. Elige con cuánta anticipación pueden acceder a los videos y cuándo quieres que se publiquen para todos los usuarios. Así, ofrecerás un beneficio de bajo esfuerzo y alto valor.
Comparte contenido tras bambalinas, versiones sin cortes, vlogs, bloopers y análisis detallados de un tema.
Puedes transmitir en vivo a tus miembros desde computadoras o dispositivos móviles. Puedes profundizar en temas que les interesen, como sesiones de preguntas y respuestas y partidas de juegos.
Mantén el interés de tus miembros con una gran variedad de Shorts exclusivos, desde actualizaciones rápidas y vistas previas de tu contenido público hasta escenas divertidas tras bambalinas y breves vistazos de tu vida real. La creación de este contenido sobre la marcha es una manera fácil de formar una conexión con tus miembros.
Beneficios de interacción y conexión
Beneficios de interacción y conexión
Usa las funciones de la comunidad de YouTube para conectarte con los miembros de formas más profundas y significativas. Cuando planifiques estos beneficios, alínealos con el tema y el contenido de tu canal.
Usa la pestaña Comunidad para compartir contenido solo con tus miembros. Si cuentas con varios niveles de membresía, también puedes compartir publicaciones de Comunidad con miembros de niveles específicos.
Durante las transmisiones en vivo públicas, puedes hacer que el chat esté habilitado solo para los miembros. Todos pueden ver la transmisión en vivo, pero solo los miembros pueden publicar mensajes de chat.
Dales visibilidad a las contribuciones de tus miembros priorizando sus comentarios en tus publicaciones.
Agradece públicamente a tus miembros, ya sea en pantalla o de forma verbal en tu contenido, para fortalecer el sentido de comunidad y promover la sensación de que el crecimiento del canal es un logro compartido.
Los mensajes de recompensa permiten a los miembros del canal enviar un mensaje destacado especial por mes en un chat en vivo. Si bien solo los miembros del canal pueden enviar mensajes de recompensa, todos los usuarios pueden verlos.
Niveles y precios
Niveles y precios
Los diferentes usuarios tienen distintos niveles de ingresos y participación. Si diseñas una oferta con niveles, podrás ofrecerles lo que quieran a distintos precios. Es importante tener en cuenta tanto las ganancias potenciales de los múltiples niveles de precios como su perdurabilidad a largo plazo. Aquí encontrarás algunas sugerencias para definir los precios:
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Te recomendamos que empieces con dos o tres niveles.
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Puedes establecer hasta seis niveles diferentes, cada uno con su propio precio, y ofrecer distintos beneficios con cada uno de ellos. Los miembros de los niveles más altos reciben automáticamente los beneficios de los niveles más bajos.
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El precio de las membresías varía según el país o la región.
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Los usuarios pueden registrarse en cualquier nivel y cambiarse a uno superior o inferior en cualquier momento.
Ubicación
Precios de África, Europa y Oriente Medio
*Precios del Caribe y Latinoamérica
Más información
Obtén más información sobre los precios de las membresías
Obtén más información sobre la facturación de las membresías
- ¿Conseguirías el doble de miembros si disminuyeras el valor de USD 5.99 a USD 2.99? Si no es así, es posible que obtengas más ingresos con el precio de USD 5.99.
- Ten en cuenta que puedes editar los beneficios de los niveles en cualquier momento, pero no los precios. Una vez que se apruebe un nivel, no podrás editar su precio. Para modificar los precios, debes borrar el nivel y crear uno nuevo.
Recuerda a los miembros ocasionalmente los beneficios disponibles en niveles más altos en caso de que decidan actualizar el suyo. No subestimes lo que pueden aportar tus mayores fans.
Asegúrate de que cada nivel ofrezca un valor real a tus miembros. Considera las motivaciones de los usuarios y evalúa si los niveles las satisfacen.
Qué ofrecer según el tiempo que inviertas
Qué ofrecer según el tiempo que inviertas
Cuando elijas tus beneficios, ten en cuenta el costo o el tiempo que te llevará brindarlos. Asegúrate de que tu plan sea escalable y sustentable a largo plazo.
Obtén más información sobre los beneficios de las membresías
Administración del tiempo
Administración del tiempo
Aunque es una labor gratificante, mantener la membresía del canal también podría aumentar tu carga de trabajo. Es fundamental tener un programa que te ayude a administrar el tiempo de manera eficaz para evitar el agotamiento.
Puedes agregar más niveles, beneficios y contenido para tus miembros más adelante.
Los bloopers, las versiones sin cortes y el acceso anticipado a las cargas habituales son una forma estupenda de ofrecer valor a los miembros sin demasiado esfuerzo.
Diseña beneficios que sean fáciles de mantener a medida que aumentan tus miembros. Así, podrás controlar la carga de trabajo incluso cuando se unan más miembros.
Ten franjas horarias dedicadas al trabajo relacionado con la membresía, como responder los comentarios y crear videos exclusivos para miembros.
Lanzamiento y promoción
Ya desarrollaste un plan detallado para tu membresía del canal y está todo listo para lanzarlas oficialmente. Veamos los componentes de los lanzamientos exitosos.
Anuncia el lanzamiento
Anuncia el lanzamiento
Los anuncios en video son una de las mejores formas de compartir el valor de tu oferta de membresía con tu comunidad. Piensa en el video de anuncio como una presentación breve que puedes volver a usar en la pantalla de oferta de membresía. Aquí tienes algunas sugerencias para preparar el lanzamiento de tu video:
Explica qué recibirán tus miembros, como contenido especial, acceso anticipado a videos, insignias especiales y emojis. Las explicaciones deben ser sencillas y enfocarse en los beneficios exclusivos que disfrutarán los miembros.
Explica por qué lanzarás las membresías y cómo usarás las contribuciones de tus miembros. Es más probable que los usuarios te apoyen si comprenden tu pasión y tus objetivos.
Asegúrales a los usuarios que nada cambiará para ellos si no se convierten en miembros. Plantéalo como un valor agregado para tus fans más leales, en lugar de algo que los usuarios habituales se perderán si deciden no unirse.
Dales la bienvenida a los miembros nuevos
Dales la bienvenida a los miembros nuevos
Darles a los miembros nuevos una cálida bienvenida es esencial para aumentar su lealtad y satisfacción a largo plazo. Exploremos algunas formas en que puedes integrar a los miembros nuevos de forma eficaz.
Los creadores cuyos miembros vieron contenido exclusivo en su primer mes de membresía experimentaron una reducción de más del 20% en las cancelaciones, en promedio, en comparación con los creadores cuyos miembros no lo hicieron2.
Muchos miembros van directamente a la pestaña de membresías para explorar tus ofertas después de realizar una compra. Asegúrate de que esté actualizada y sea inclusiva para los miembros existentes y nuevos.
Haz que los miembros nuevos se sientan especiales enviándoles mensajes de bienvenida o saludándolos en tus videos. En el caso de comunidades más grandes, se recomienda designar a miembros activos como “líderes de la comunidad” para que ayuden con la bienvenida de los miembros nuevos.
Continúa la conversación
Continúa la conversación
Adquirir nuevos miembros en el momento del lanzamiento es un buen punto de partida, pero mantener el impulso requiere esfuerzo constante. Cuando mantienes actualizado a tu público sobre las ofertas, puedes obtener los siguientes beneficios.
Los creadores que mencionan las membresías en sus videos obtienen, en promedio, 3 veces más miembros que aquellos que no lo hacen3.
Reconocimiento
Continúa aumentando el reconocimiento de tu oferta de membresías más allá del video de anuncio.
Valor
Demuestra claramente el valor de tu membresía para atraer a los usuarios que todavía no decidieron unirse.
Claridad
Resuelve las dudas que puedan tener los usuarios sobre cómo unirse.
Crece con contenido exclusivo para miembros
Crece con contenido exclusivo para miembros
El contenido exclusivo para miembros es el beneficio de membresías más solicitado por los usuarios. Veamos algunas de las prácticas recomendadas del contenido exclusivo para miembros y cómo puede ayudarte a maximizar tu membresía.
Los creadores que subieron un promedio de dos o más videos exclusivos para miembros al mes consiguieron 15 veces más miembros nuevos que los que no lo hicieron4.
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Comparte fácilmente tus videos primero con los miembros antes de hacerlos públicos seleccionando "De exclusivo para miembros a público" cuando subas nuevos videos en YouTube Studio.
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Crea Shorts exclusivos para miembros que puedan descubrir en sus feeds de Shorts.
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Transmite en vivo a los miembros desde tu dispositivo móvil.
Elige contenido menos elaborado o tras bambalinas, que es más fácil de crear
Los fans principales que no son miembros pueden descubrir tu contenido exclusivo para miembros en su página principal de YouTube y las recomendaciones de Mirar a continuación. De este modo, aumentan sus probabilidades de convertirse en miembros y acceder a beneficios, lo que genera más oportunidades para que aumenten tus membresías.
El contenido exclusivo puede ayudar a mantener la participación de tu creciente base de miembros. Los miembros pueden descubrir y, además, interactuar con el contenido exclusivo en YouTube (en su página principal de YouTube, a través de notificaciones y mucho más).
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Una mayor exposición de tu contenido se traduce en más oportunidades para que quienes no son miembros lo sean y que los miembros actuales interactúen con tu contenido, lo que genera más oportunidades de crecimiento para tu canal.
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Comprende el impacto del contenido exclusivo para miembros realizando un seguimiento de las estadísticas de las transacciones en la pestaña “Ingresos” de YouTube Studio.
Estrategias y sugerencias de contenido
Estrategias y sugerencias de contenido
El contenido exclusivo para miembros no tiene por qué ser muy elaborado ni requerir mucho tiempo. A los miembros les encanta ver lo que ocurre tras bambalinas y una versión tuya sin ediciones. Aquí encontrarás algunas estrategias de contenido que debes tener en cuenta:
El contenido sin editar o espontáneo permite que los miembros sientan una mayor cercanía contigo, ya que les muestra una versión más genuina de ti. Comparte actualizaciones rápidas de tu vida a través de Shorts exclusivos para miembros o vlogs grabados con tu teléfono.
Las transmisiones en vivo exclusivas para miembros te permiten interactuar directamente con el público en un entorno más personal. Tanto si transmites a los miembros desde tu computadora como desde un teléfono celular, les darás a tus seguidores una oportunidad única de interactuar contigo y de destacarse.
Ofrece contenido adicional que complemente o amplíe la oferta de tu canal principal. Explora nuevos formatos, comparte instructivos, talleres o "versiones del director".
¿Tienes poco tiempo? Piensa en las formas en que puedes reutilizar y renovar tu contenido existente para aprovecharlo al máximo.
Evoluciona y expándete
A medida que crecen tu canal y tu público, es importante identificar oportunidades para expandir y mejorar tu oferta de membresía. Los creadores deben analizar las estadísticas y evaluar los comentarios de los miembros para administrar sus membresías. Así, te aseguras de ofrecer valor de forma constante a tus miembros y adaptar tu membresía para alcanzar el éxito a largo plazo.
Enfócate en administrar tu membresía considerando estos tres pilares: adquisición, retención y evolución.
Administra el rendimiento de tus membresías
Administra el rendimiento de tus membresías
Controla el rendimiento de tu membresía en la pestaña Ingresos de YouTube Studio y en la pestaña Ingresos de YouTube Analytics. Estas herramientas te ayudan a controlar el crecimiento, comprender la participación de los usuarios y adaptar tus ofertas para que las membresías sigan creciendo. Concéntrate en algunas de estas métricas clave:
Esto se refiere a todos los miembros actuales con acceso a beneficios, incluidos los que cancelaron sus membresías, pero todavía están dentro de su ciclo de facturación.
Este recuento excluye a los miembros que cancelaron sus membresías, es decir, muestra solo los que disfrutan activamente de los beneficios de la membresía.
Realiza un seguimiento de los registros de nuevos miembros durante el período seleccionado.
Indica qué miembros cancelaron sus membresías, pero conservarán el acceso hasta que concluya su ciclo de facturación.
Muestra la cantidad de miembros cuyo acceso venció debido a que no se renovó o se canceló fuera del ciclo de facturación.
Adquisición de miembros nuevos
Adquisición de miembros nuevos
La adquisición consiste en convertir a los usuarios en miembros que paguen. Aquí encontrarás algunas estrategias para lograrlo:
Menciona las membresías en tus videos públicos y transmisiones en vivo, y recuérdales a los usuarios que pueden convertirse en miembros haciendo clic para unirse.
En ella, comparte información sobre tu membresía para convencer a los usuarios de que se unan.
Regala membresías durante las transmisiones en vivo públicas y los Estrenos (tienes 10 membresías de regalo sin costo por mes).
Crea contenido exclusivo para miembros con el objetivo de incentivar a los usuarios a que se unan
Retención de los miembros existentes
Retención de los miembros existentes
Retención significa mantener contentos a tus miembros y reducir las cancelaciones. Del mismo modo que te esfuerzas por presentar videos fantásticos a tus suscriptores, es importante involucrar y apreciar a tus miembros. Aquí te mostramos cómo hacerlo:
- Las menciones públicas de los miembros dan buenos resultados.
- Agrega una biblioteca de reconocimiento de miembros a tu canal.
- Reconoce a los fans que regalen membresías en tus transmisiones en vivo y estrenos.
- Crea publicaciones y encuestas exclusivas para miembros.
- Ofrece respuestas prioritarias en los comentarios.
- Habilita el chat exclusivo para miembros durante las transmisiones en vivo.
Ofrece contenido exclusivo para miembros para
conservar su interés. Tus miembros recibirán
notificaciones cuando publiques nuevos videos
exclusivos, y los verán
en su página principal de YouTube, en las
recomendaciones de Mirar a continuación,
etcétera.
La evolución de tu canal
La evolución de tu canal
A medida que tu canal y tu público evolucionan, también debe hacerlo tu membresía. Aquí te explicaremos cómo mantener y mejorar tu oferta.
Cantidad y valor:
Evalúa el total de beneficios y su valor. Vuelve a canalizar las motivaciones de tus usuarios y ajusta los beneficios en consecuencia.
Comentarios:
Recopila la opinión de los miembros sobre los beneficios a través de comentarios, encuestas y la pestaña Comunidad.
Ingresos y cantidad:
Evalúa cuántos niveles tienes y cómo contribuyen a los ingresos. Asegúrate de que los ingresos de la membresía sean proporcionales a tu inversión.
Potencial de monetización:
Determina si puedes ofrecer niveles adicionales.
Comentarios:
Comprende la opinión de los miembros sobre los niveles actuales de precios y su capacidad para captar a grupos de distintos ingresos.
Informa con anticipación:
Notifica con tiempo a tus miembros sobre los próximos cambios. Explícales las razones y aliéntalos a que miren el contenido para recibir actualizaciones detalladas.
Anuncia las actualizaciones:
Comunica claramente los cambios con un video al respecto.
Seguimiento:
Comprueba periódicamente la respuesta de tus miembros y haz los ajustes necesarios.
Inspiración de creadores con membresías exitosas
Aunque cada canal de YouTube es único, escuchar a otros creadores puede ser muy valioso. Descubre a continuación las historias de creadores que implementaron exitosamente las membresías del canal y obtén ideas e inspiración para tu propuesta.