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  • Software Call Center CRM Centralita Virtual

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    En Neotel llevamos desde 2001 mejorando las comunicaciones de nuestros clientes, ofreciendo productos y servicios desarrollados por nosotros desde su base. Somos una empresa con una amplia experiencia en Telecomunicaciones que cuenta con clientes de diferentes tamaños y sectores. Tenemos presencia en diferentes países, prestando servicios en los cinco continentes desde nuestra sede en España. Nuestra originalidad y creatividad en servicios telefónicos garantiza al cliente disponer de los productos más avanzados.

    Con nuestras tres principales soluciones usted ahorra en su factura a la vez que maximiza la productividad de su negocio. Sin permanencia, sin instalación y sin inversión inicial.

    1.- Centralita Virtual de Neotel

    La Centralita Virtual de Neotel sustituye a la obsoleta centralita física. Trabajando desde la nube, olvídese del mantenimiento de líneas, gastos en electricidad o problemas de espacio. Todo el hardware se encuentra en nuestras instalaciones. Comuníquese entre todas sus sedes a coste cero.

    2.- Software para Call Center de Neotel

    El software para Call Center de Neotel está pensado para mejorar la productividad de su negocio gracias a la sencillez de su manejo, así como para lograr incrementar el tiempo de conversación de los agentes. Coordinador y Operador acceden con su usuario y contraseña a un intuitivo panel Web desde donde se gestionan las campañas. Contando con varios tipos de lanzadores de llamadas y con módulos que facilitan la gestión.

    3.- CRM + centralita integrada

    El CRM con centralita integrada de Neotel permite acceder de manera automática a los datos de sus clientes y de su negocio. Encuentre la información unificada en una misma Página Web. Cuando recibimos una llamada de un cliente aparecerá una ventana emergente con un enlace a su ficha completa donde se muestran todos los datos relevantes.

    Y ante cualquier duda le ofrecemos una atención personalizada y un soporte profesional para ayudarle si surge algún problema. Todos estos productos y servicios son instalados y mantenidos por nosotros mismos.

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