Atencion al Cliente

Excelencia en la Atención Telefónica. Es un curso-taller que está orientado a mejorar las habilidades telefónicas para brindar servicio y atención de calidad. El participante adquiere las herramientas necesarias que toda persona que utilice el teléfono debe tener. El curso es altamente interactivo y los participantes realizan representaciones de llamadas donde el instructor evalúa la correcta aplicación de las herramientas, de sus habilidades, aptitudes y áreas de oportunidad.

Category:

Education

Tags:

• Atencion al Cliente
• Servicio al Cliente
• Telemarketing