Bernd Reutemann im Interview auf dem 21. TourismusForum Alpenregionen (TFA)

Der Autor des Buches „Das Service Kamasutra" - Bernd Reutemann - sprach auf dem TFA 2011 über Wertschöpfung durch Wertschätzung - Arbeitsfreude als Erfolgsfaktor. Im Interview erklärt er, wie man bei zufriedenen Kunden die Preise erhöht. Der Hotelier und Berater im Bereich Servicedesign und Innovationsmanagement war einer der Sprecher auf dem 21. TourismusForum Alpenregionen (TFA), welches in diesem Jahr unter dem Thema „Alpine Horizonte - trends, brands & a quantum of solar" stand.Der TFA fand in in Lech Zürs am Arlberg statt.

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