Esse vídeo feito com a colaboração do Advogado Leonardo Augusto Pires Soares (twitter @leoprocon), do ASA Advogados (twitter @_asanews), tem como objetivo principal alertar os consumidores para a fragilidade dos atendimentos via 0800, SACs para a resolução de reclamação, atendimento de pedidos mais importantes, que devem sempre ficar provados, com o consumidor tendo em mãos prova do que pediu, solicitou.
Esse vídeo não ignora a "Lei dos SACs", somente mostra que mesmo com ela, o sistema de atendimento é frágil.
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