bolletta gonfiata ENEL, il mio caso

Nonostante l'Antitrust abbia gia' multato Enel per bollette gonfiate, molte persone sono vittime di inefficienze.
Come me.
Ecco un esempio pratico di come i consumi STIMATI su cui si basano siano assurdamente alti e incongruenti con quelli EFFETTIVI del mio contatore.
Benché elettronico, il contatore non e' teleletto, e non c'e' modo di comunicare l'autolettura perché 'i dati comunicati risultano inferiori a quelli in nostro possesso'

ma ogni gestore non dovrebbe, per legge, controllare almeno una volta l'anno ogni utenza?

Siamo a 4 reclami, 10 telefonate,3 raccomandare a/r
http://iltempo.ilsole24ore.com/economia/2009/01/13/975747-bollette_gonfiate_a...

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[knulp71]

conguaglio? fidarsi???

chi fa lo 'splendido' nei commenti non ha mai provato sulla propria pelle il disagio per un'odissea del genere... fax raccomandate telefonate inconcludenti altroconsumo moduli di diffida etc etc...

i conguagli li fanno x farti pagare di piu', non per rimborsarti i soldi!!!!

alla fine, contattando un dipendente enelenergia, ho fatto emettere una fattura di (MENO) - 1320 euro

[knulp71]

fidati, so la differenza

[Fast2984]

@PeppeCiocc è solo su A3 perchè il cliente in questione ha un misuratore elettronico, ma ancora settato su mono fascia. non è triorario, lo vedi dalla bolletta che mostra in camera sulla quale risultano due soli valori stimati alle due date (11046 e 12278) e non tre valori per data suddivisi per f1, f2 ed f3

[Fast2984]

purtroppo nn è colpa d Enel Energia: il distributore (hera, acea, enel d..) che è diverso dal trader (enel energia, eni g&p..), avrebbe l'obbligo di comunicare la lettura reale al trader con frequenza, in maniera tale da poterti fatturare con lettura rilevata. alle volte (t assicuro che capita spesso lavorando nel campo), il distr non fornisce con frequenza tale info ed ecco che scatta la necessità della stima, che non conviene a nessuno: a E.E. nn conviene di certo ridarti 1300€ in una botta

[alsalvo1955]

Baraggia di Suno (No)

In 2 giorni per un banale ma ricorrente guasto, e' mancata energia per circa 8 ore. Se questa e' l'energia che ti ascolta, deve avere problemi di udito, perché a nulla sono valse le numerose chiamate . Vergogna sapete solo aumentare le bollette.

[PeppeCiocc]

Ciao! Nel tuo caso ti stai sbagliando di grosso perchè quello che leggi sul display (A3) è riferito solo alla fascia 3, il totale è riferito alla somma delle 3 fascie (A3, A2 e A1).... e visto che in A3 ne hai consumati tantissimi di kWh, considerando che è la fascia notturna.... credo che è meglio che non ti lamenti troppo perchè credo che sia un caso di lettura sottostimata ;)

[alsalvo1955]

Tutti in medicine

[alsalvo1955]

Ladrocini legalizzati

[elimetalmania]

@alkolmb informati anche tu... non è il primo caso che accade che sbagliano a "stimare" i consumi!

personalmente mi è accaduta la stessa situazione... IDENTICA! Anzi sulla mia bolletta c'era scritto che avevano addirittura letto il contatore tramite addetto (era il contatore vecchio). Da bollette mediamente di circa 30-40€ mi è arrivata una di 800€. Ho mandato non so quanti fax, ho chiesto che un addetto enel che controllasse di persona, mi hanno trascinato in tribunale, e hanno perso :)

[alkolmb]

E' una lettura stimata in base allo storico dei tuoi consumi, poi ti faranno il conguaglio...informati

[andrea2486]

sulla bolletta c'è scritto lettura STIMATA, quindi faranno il conguaglio.