Máquina LG Lava e Seca 10kg - DIVULGUEM!

DIVULGUEM POR FAVOR!

Por favor, peço que divulguem para o máximo de pessoas que puderem. Nossos direitos como consumidor tem que ser prevalecido e respeitado. O artigo 18 / Lei 8078/90 coloca responsabilidade nas empresas envolvidas - FUNCIONA?

Esse vídeo fiz para mostrar o problema apresentado na máquina que adquiri em 01/08/2011, contudo, que começou a ser usada somente em 21/11/2011. Desde esta data o produto foi usado somente duas vezes em virtude de ter dado problema diversos.

A indignação está não na compra do modelo, mas na assistência pós venda que tive no surgimento do problema. Em todas as reclamações feitas até a data de hoje (16/01/2012) não tive sequer solução e respaldo das empresas envolvidas LG / Assistencia PG TEC / FAST SHOP vendas on-line.
O artigo 18 / Lei 8078/90 do código de defesa do consumidor diz que todas as empresas envolvidas tem mesma parcela de responsabilidade na solução do problema, contudo, tenho tido somente um jogo de "empurra-empurra" das três empresas.

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Olá Amigo! Agradeço sua anamnse, todavia, estiveram em minha casa 5 x (pasme!) técnicos da assistencia indicada pela LG, e não consertaram a maquina a qual EU NUNCA USEI! uma MERD. A LG E ASSISTENCIA!

[portoricobrazil]

mp3manjgs sim, tirei os parafusos antes de ligar a maquina. Tenho o habito de ler os manuais antes do uso de qualquer eletroeletronicos novo. Ja entrei com uma acao contra a LG. O problema nao esta somente na maquina, mas sim, no pos venda e atencao que a LG da ao cliente numa situacao dessas. Nao posso recomendar a maquina visto ainda nao te-la usado, e NUNCA recomendarei a LG pela falta de atencao para com os seus clientes.

[ticianocordeiro]

Tive problema na minha na secadora mais graças a deus foi tudo resolvido e uma única visita do técnico. Meu problema era na turbina de secagem que foi substituída.

[portoricobrazil]

@ticianocordeiro Olá Ticiano, você ainda teve a felicidade de ter o problema resolvido rapidamente, contudo, estou tendo dificuldade em ter uma solucao para o problema entre as 3 empresas envolvidas. Resta-me agora acreditar na legilaçao para que me dê respaldo.

[Inox846]

@Inox846 Similar situation here:  watch?v=8P8bvXivW5w

[Inox846]

Hello. The HALL SENSOR of the motor of your machine needs to be replaced. (0:16) It is a sensor that is installed into the direct drive motor, and calculates the position of the rotor.

Remember to your seller that you have 24 months warranty on all the components of the washer, and 120 months (24 + 96) on the DirectDrive motor only!

Good luck =)!

[LGwash1]

Tenho quase certeza de que o defeito está no sensor de velocidade do motor.. É uma peça super simples que não deve custar nem 50 reais.

[mp3manjgs]

Amigo, vc tirou os parafusos de traz? que é para prender melhor o cesto. Liguei ela e tive o mesmo problema. li bem o manual e precisa tirar os parafusode atras.! já tenho ela a um bom tempo e nunca tive problemas....