Servicio técnico de pc factory falta de profesionalismo o desinterés en los clientes

( Creo que no pensé en que los técnicos de dicho lugar son mandados, por tanto presento mis excusas a quien se sienta ofendido por los dichos que siguen a continuación)
Este vídeo muestra el test de rendimiento instalado por " técnicos" de PC Factory en Manuel Montt ( santiago, Chile), ( El test a todo esto se supone que debían desintalarlo y entregarme el PC como lo lleve a menos que yo haya autorizado el formateo o la instalación de programas o no ? ) este Test lo corrí en casa una semana después de que me lo entregaran supuestamente reparado.
Soy neófito en este tema pero asumo que puede ser el sistema operativo, sin embargo los técnicos no me han informado nada, cosa que si fuera como asi, me quedo callado y no alego tanto y desde hace meses hubiera tomado otras medidas.
Sin embargo uno de los errores que muestra ( pantalla azul) dice BAD_POOL_HEADER que al parecer es algo de hardware. Pero insisto mi pelea es para que me digan si es o no el sistema operativo o es de hardware, en todo caso estos tipos de PC Factory la saben hacer, porque la garantía por mi PC termina el 19-01-2011 y no van a dar nunca con la falla, tampoco puedo recurrir al SERNAC ( ya eleve mi reclamo )no tiene facultades legales, me queda el juzgado de policía local cosa, que por tiempo y recursos no voy a poder hacer.
Debo añadir que mi S.O es igual como el de la mayoría ( si saben a lo que me refiero)como anecdota tengo un tarro que anda mas o menos bien con el mismo S.O y solo por cosas mecánicas ( hardware) lo tengo sin uso.
dicho de otro modo .... perdí mas feo que en la guerra.
ESTOY MUY MOLESTO Y NO QUIERO SER GROSERO PERO MAS QUE POR EL HECHO DE LAS FALLAS Y TODO EL TIEMPO QUE UNO PIERDE EN IR AL SERVICIO TÉCNICO, LO QUE MOLESTA REALMENTE ES LA INDIFERENCIA DE ESTOS TIPOS, NADIE SE HACE CARGO DEL CLIENTE, NO HAY SERVICIO AL CLIENTE, NO HAY PREOCUPACION, NO HAY ALARMAS QUE AVISEN AL SERVICIO AL CLIENTE Y DIGAN ESTE SEÑOR ESTA RECLAMANDO O QUE ALGO ESTA PASANDO, YA SEA QUE EL MISMO CLIENTE SEA EL RESPONSABLE Y LO ACLAREN O QUE EFECTIVAMENTE SEA PROBLEMAS DE PRODUCTOS O INCLUSO HUMANO( DEL PERSONAL)
POR EJEMPLO SI HACE 5 MESES ATRAS ME DICEN SU S.O ESTA MALO O NO ES LEGAL ... YO DIGO OK ME QUEDO CALLADITO NO ALEGO MAS Y VERÉ LO QUE HAGO, PERO NI ESO, NO ME CONFIRMAN NADA, ENTONCES DOY POR HECHO QUE LA FALLA ES DEL PC, POR QUE VUELVO A REITERAR, NO SE MUCHO DE COMPUTADORAS, PERO TENGO UN TARRO EN CASA QUE FUNCIONA Y NO ME DA LAS PANTALLAS AZULES Y ESO QUE ES EL MISMO S.O
ESTOY EN PROCESO DE APRENDER ( EN ESTE CASO A GOLPES ) OTRA COSA, JAMAS ME HAN HECHO FIRMAR LA CONFORMIDAD CON EL SERVICIO REALIZADO Y MENOS UN INFORME CON LO QUE SE LE HIZO AL PC.
UN DESCUIDO IMPERDONABLE. SI ES QUE ELLOS SE QUIEREN RESGUARDAR EN CASO DE ALGÚN CLIENTE PROBLEMA COMO YO. PORQUE PERFECTAMENTE PUEDO DECIR QUE JAMAS HE ESTADO CONFORME CON LO QUE HA HECHO.


LA MORALEJA EN ESTA HISTORIA ES :


ANTES DE COMPRAR EN PC FACTORY PIÉNSELO 10 VECES PORQUE PUEDES PERDER MUY PERO MUY FEO.
ADEMAS VENDEN COSAS FALLADAS POR SI PASA Y NO, SI NO ME CREEN TENGO EL RESPALDO DE UNA BOLETA (Nº 0000605944 ) POR LA COMPRA DE UN ADAPTADOR WIRLESS, ME PASARON UN MODEN FALLADO Y EL TÉCNICO SUELTO DE CUERPO ME DICE SEÑOR LO QUE PASA ES QUE ESTA MAQUINA YA HABÍA SIDO VENDIDA Y POR ALGUNA RAZÓN VOLVIÓ A BODEGA, ME CAMBIARON EL ARTICULO EN CUESTIÓN PERO EL MAL RATO IGUAL ME LO LLEVE.

AHORA ¿ PORQUE DIABLOS CUANDO UNO ALEGA ESTA GENTE SE PONE A LA DEFENSIVA ?, EN LUGAR SER DÓCILES Y ESCUCHAR PIENSAN QUE UNO ES EL DIABLO, QUE UNO ES BASURA HEDIONDA Y QUE POCO MENOS QUE LE ESTAMOS FALTANDO EL RESPETO POR RECLAMAR. O ¿ SERA QUE MIS EXPECTATIVAS ESTÁN MUY ALTAS EN LO QUE SE REFIERE AL SERVICIO ?

SI PAGAS MUCHAS LUCAS ERES BIENVENIDO, SI ALEGAS Y COMPRAS POCO VETE AL CARAJO.
ASI SIENTO ES QUE ES LA POLITICA DE PC FACTORY.

( ¿Se nota mucho que estoy enojado ? )

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[brandondr]

jajajaja

si fuese eso que te faltaba "pasta" se te apagaria por temperatura

... te cuentiarton una vez mas

[edudechile]

@brandondr para nada, le he dado como caja al tarro y no ha presentado fallas, me imagino que eres técnico en pcfactory, de todos modos aprobé tu comentario porque respeto tu opinión aunque no la comparto.

Insisto... llevo 3 semanas con el pc sin fallas de ningún tipo.

[brandondr]

ESE ERROR ES DE DISCO DURO.. ADIOS

[edudechile]

@brandondr ... Estimado se supone que el disco ya lo habían cambiado, hace unos dias envie el equipo a PCFIX donde me comentaron que faltaba poner pasta disipadora en el procesador, que ademas el ventilador del procesador estaba tapado, por lo tanto el pc se sobrecalentaba y arrojaba los errores, llevo 1 semana con el pc funcionando 100 %, por lo tanto servicio técnico de pcfactory es chanta...

[quinillo94]

Formatea el ordenador siguiendo mi tutorial y veras como se arregla.

[BeckettISDead]

Compré mis piezas ahi y llevo 3 meses sin problemas , no muy a menudo se me pixelea la pantalla y se reinicia , es problema de la ram , le he realizado memtest y esta bien incluso , lo probé en otro pc por 2 semanas y nada , a veces son los sistemas operativos q por taimarse no reconocen componentes y se bloquean , pero insisto , concuerdo con tu opinion , hay q tener ojo , ser informado , ve a comprar con alguien de experiencia, gracias a dios lo hice asi y me dio problemas , saludos!

[banby1111]

eso se puede arreglar

[Digexxx]

Es verdad, justo ahora me atendieron pesimo en el servicio tecnico y quise ver si habia alguien con mi problema. Atienden mal, no cumplen con los tiempos, el servicio es malo y TAMBIEN CARO. Una burla, no voi más

[brandondr]

alguna vez trabaje en esa empresa

ahora nop

saludos

[popopopoxxx]

gracias estaba punto de comprar a esos mal nacidos un pc de casi un palo

no creia el maltrato y de sinteres al consumidor queda esta empresa de segunda

pelee socio esta el final saquele lo que pueda a esos conchasumadre saludos y suerte

p.d.

no compren en pc factory y los que dicen que no antenido problemas son de la misma empresa que no los caguen !!!!!!!