Entrevista com Tom Greene, VP e CIO da Colgate Palmolive que conta sua experiência na instalação de um sistema que ajuda com a coleta e classificação das idéias e informações de seus clientes e funcionários.
Este tema é um dos pontos abordados no IBM Global CIO Study 2009 A Nova Voz do CIO. Para saber mais acesse: http://www.ibm.com/br/services/cio/ciostudy/index.phtml
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