Alert icon
We're changing our privacy policy. This stuff matters.  Learn more  Dismiss

Petter Furulund om måling av kvalitet på tjenester i offentlig sektor

Loading...

Sign in or sign up now!
Alert icon
Upgrade to the latest Flash Player for improved playback performance. Upgrade now or more info.
49 views
Loading...
Alert icon
Sign in or sign up now!
Alert icon

Uploaded by on Jan 24, 2012

Administrerende direktør Petter Furulund innleder på et seminar om kvalitet i eldreomsorgen i regi av NHO Service og Forbrukerrådet. Han tar utgangspunkt i den såkalte AKSE-modellen for å understreke behovet for å definere, måle og forventningsavklare servicenivå og kvalitet på tjenester i offentlig sektor, også med tanke på når private leverandører får et driftsansvar på oppdrag fra det offentlige.

  • likes, 0 dislikes

Link to this comment:

Share to:
see all

All Comments (0)

Sign In or Sign Up now to post a comment!
Loading...
Alert icon
0 / 00Unsaved Playlist Return to active list
    1. Your queue is empty. Add videos to your queue using this button:
      or sign in to load a different list.
    Loading...Loading...Saving...
    • Clear all videos from this list
    • Learn more