¿A quién le debe interesar la usabilidad en una empresa? La relación con las áreas de Marketing, Producción, Calidad, Tecnología, Atención al cliente, y ortas.
La usabilidad como valor agregado. El retorno de la inversión al aplicarla. El fin social. La innovación. La usabilidad como factor clave para el éxito comercial de una empresa productora de bienes o servicios.
Gonzalo J. Auza. Director de Inter-Cultura.
http://www.inter-cultura.com
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