Dirección empresarial y calidad total. [18]. La comunicación empresarial.

PROGRAMA.
El curso "Dirección empresarial y calidad total" se presenta en formato de 3 cintas de vídeo VHS y estructurado en los siguientes capítulos:

VIDEO 1.
1º. Calidad y competitividad.
2º. La organización empresarial.
3º. Funciones de los mandos.
4º. Participación y calidad total.
5º. La filosofía de Edward Deming.

VIDEO 2.
6º. Certificación: normas ISO 9.000
7º. Implantación de políticas de calidad.
8º. ISO 9000 frente a Calidad Total.
9º. La reingeniería empresarial.
10º. Medio ambiente y gestión empresarial.
11º. Prevención de riesgos laborales.

VIDEO 3.
12º. Proyecto de empresa: objetivos calidad total
13º. Los círculos de calidad.
14º. Reclutamiento y selección de personal.
15º. Formación profesional.
16º. Motivación de RR.HH.
17º. La comunicación empresarial.
18º. Y, por último, un resumen final.

Año de la segunda edición: 2002.
(Atención: puede que la normativa aquí citada ya no esté actualizada).

Ficha Técnica completa en nuestro comercio-e:
http://www.europa-audiovisual.com
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