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CONSUMIDOR CONSCIENTE.avi

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Uploaded by on Dec 10, 2010

Neste vídeo, convido a todos os CONSUMIDORES a conhecerem, exercerem e EXIGIREM SEUS DIREITOS.
Se você foi lesado, seja por uma loja virtual, ou por uma loja física, procure o Juízado Especial. Dá um pouco de trabalho? Sim. Mas é preciso dar um fim ao desgoverno que grassa no comércio, principalmente virtual, no Brasil.
Além disso, repasse, recomende, retuíte este vídeo, para que o maior número possível de pessoas se unam nesse exercício de cidadania.
Um consumidor sozinho, não é ninguém.
Mas somos muitos.
Vamos mudar este cenário de desrespeito para conosco.
Sejamos todos "trolls" de uma boa causa. Ao ver uma promoção em uma rede social, no twitter etc, e for promovida por uma loja que já tenha lesado você, divulgue o ocorrido. Use a mesma arma: a internet, que é o nosso canal, o meio de difusão da nossa voz, como consumidores.

Ao ver no twitter o anúncio de uma loja pela qual vc. já foi lesado, tuíte em seguida:

#NOMEDALOJA: LOJA DESONESTA descrição breve do que aconteceu.

Além disso, procurem o Juízado Especial de sua cidade. É de graça e, na maioria dos casos, não precisa de advogado. Leve consigo TODOS os documentos relacionados ao caso. Inclusive contas telefônicas de ligações para os SAC. Diga que vc. quer cobrar também DANOS MORAIS, porque vc. passou por um transtorno, teve dissabor e, provavelmente, foi colocado em uma espera interminável ao telefone, no SAC.

Atue, Retuíte, Defenda-se.

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  • Esse vídeo não tem nada a ver. Basta lembrar os vereditos feitos no caso FNAC de 2009.

    Caso haja erro óbvio, o parecer será dado a "favor" do fornecedor, pois o cliente estará agindo de má fé, lembrando que o princípio de boa fé no comércio deve ser bilateral.

    Quanto ao comentário da Amazon, coitado, esquece que a Amazon neste mesmo ano fez a mesma coisa que as lojas nacionais, errou no preço e cancelou os pedidos...

  • @moripira a Amazon teve somente 2 bugs no ano inteiro. A lojas brasileiras em questão tem bugs prativamente toda semana. Erro toda semana não é erro. É proposital ou é incompetência.]

    O caso FNAC foi muito diferente. Não foi DVD, foi TV LCD vendida a menos de 100 reais.

    Se vc. não consegue perceber a diferença entre os casos, não devia estar postando comentários na internet.

  • Olá, ja que vc tocou nessa ponto da AMAZON eu queria saber como compraria esse produto

    pelo paypal? esse loja eh tipo ebay mercadolivre? ou eh tipo submarino americamas? fiquei muito interessado nesse produto aqui e pelo q fiquei sabendo abaixo de 50 dolares eh free de imposto

    ABRACAOO esse leitor de blu ray por 49,90 dolares

    h t t p :// migre . me / 2 V a Xi

    junte os espacos...

  • @ridfly A amazon aceita cartão de crédito internacional e salvo engano aceita Pay Pal também. Mas o problema é que produtos eletrônicos a Amazon não envia para o Brasil. Ela só envia, DVDs, CDs, Blu-rays, e livros.

    Players, video-games etc a Amazon não envia para o exterior.

  • Aquela velha tática: vendemos o usado como novo e se o cliente não reclamar, é fato consumado...

  • @DanielFragaBR Exato. Eles sabem que a venda é à distância. Então empurram lá um produto de mostruário, ou que já foi devolvido depois de usado por ter defeitos... Se o cliente aceitar....

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All Comments (40)

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  • nao no meu caso comprei uma bicicleta pela internet que o preço normal dela era de 1500 reais mais o site colocou dó 500 reais e por ser um site seguro eu comprei e eles foram obrigado a fazer o preço de 500 reais

  • Comprei um computador a dois meses nas lojas americanas e não entregaram ainda (31/01). nunca mais comprarei pela internet

  • parabéns pelo video, ricardo... já estou divulgando!!!

  • @oalternativo Olá Ricardo. Obrigado pela atenção e pela resposta. Quanto ao Procon, eles podem multar o órgão que está praticando o abuso. No meu caso, fui no Procon, me informaram que o Submarino tem 10 dias pra responder. Isso já facilita bastante em uma ação, pois demonstra boa fé do consumidor de tentar resolver sem recorrer à Justiça. E caso não resolva, já é caso de pedir danos morais também por toda a situação, pela ida ao Procon, e enfim a Justiça..

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