Verbessern Sie Ihre Kundenbetreuung

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Uploaded by on Nov 25, 2008

Das Telefon klingelt.
Ihr wichtigster Kunde ruft an.
Leider ist der zuständige Mitarbeiter krank.
Was machen Sie jetzt?
Sie rufen eKunde in einem Internet Browser auf.
Sie rufen schnell alle Kundendaten & die Kontakthistorie auf.
Sie ermitteln den Bearbeitungsstatus aller offenen Anfragen
& suchen nach Lösungen zu ähnlichen Servicethemen.
Sie beantworten die Fragen - schnell und kompetent.
Ihr Kunde ist glücklich!
Das ist der Unterschied, der eKunde ausmacht!
www.ekunde.net

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