Der Leiter unseres Schadenservice berichtet über die Abläufe nach einem Unfall. Wer kümmert sich um alles? Wohin mit dem Auto? Womit verdient sich der "Sorglos-Kasko"-Tarif seinen Namen? Diese und viele weitere Fragen beantwortet der Service-Fachmann anschaulich aus seiner täglichen Praxis.
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