Aktueller Bericht - Verkauf Callcenter Saarbrücken

Aktueller Bericht - Verkauf Callcenter Saarbrücken
Nach 12 Jahren der Arschtritt, vielen Dank O2 und Telefonica!

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[MultiBlubberfisch]

@mediaduct: du solltest KEINESFALLS in der KUNDENBETREUUNG arbeiten, wenn du 100Prozent Courtesy für auffällig oder unrealistisch hälst - NEIN! es ist so, dass man das ABSOLUT erreichen MUSS und KANN, wenn man einen ANSTÄNDIGEN Support leistet. Wenn natürlich Outbound Service nur DANN gut ist, wenn die AHT niedrig ist, DANN kann man nur schwerdings freundlich sein.

[MultiBlubberfisch]

Hey - an AOL Kunden verdient 02 nicht schlecht - von Totgeburt im Zusammenhang mit AOL Kunden kann nur jemand sprechen, der NULL Ahnung hat.

[MultiBlubberfisch]

Die bedauernswerten Kollegen an den bereits vorhandenen Outboundstandorten von 02 stünden nicht besser da, als wir jetzt - wenn wir auch schon für einen APPEL und ein EI hier gearbeitet hätten! Dann wären wir nicht verkauft worden, weil man hier QUALITÄT auch für BILLIG bekommen hätte. Aber mal ehrlich, wer will schon billig - GEIZ ist nicht geil.

[MultiBlubberfisch]

also leute, mal fakten fakten fakten - polemisieren und hyperphrasieren bringt hier garnix. das kind ist im brunnen. wir wissen nach dieser erfahrung, dass unser bisheriger arbeitgeber entgegen getroffener aussagen nicht in erster linie die zufriedenheit seiner kunden UND seiner mitarbeiter im auge hat. das wurde bewiesen, als man sich entschieden hat die qualitativ und quantitativ gute Arbeit von Saarbrücken und Duisburg auszulagern.

[o2LMAA]

Oha das neue Kompetenzzentrum Rostock meldet sich wohl zu Wort, naja dass Qualität nach Quantität kommt haben wir ja nun mitgeteilt bekommen. Schade daß uns zuvor gesagt wurde daß die Qualität stimmen sollte, wir uns dementsprechend ins Zeug gelegt haben und nun so einen Arschtritt bekommen haben und die Larifari Standorte, die nicht so Wert auf Qualität bis dato gelegt haben, die werden belohnt.

[mediaduct]

@RetentionDU

"Gamer vom Dienst"? - Welche Abteilung ist gemeint (Rhetorische Frage)? Mehrstunden wurde von allen abverlangt. BITTE!

[mediaduct]

@o2LMAA -das nennt man "soziale" Marktwirtschaft! OSPs sind halt für die "Massenabfertigung" zuständig, deswegen werden diese Standorte outsourced, weil man nichts anderes erwartet. 100% courtesy ist auffällig bzw. absolut unrealistisch! HH musste natürlich bleiben, und unter den anderen drei ehedem festen Standorten bestand Wettbewerb und der Standort der sowohl performanter als auch "billiger" war, hat den Zuschlag erhalten! Mecker ich über die "Totgeburt" AOL(TM) ? (EOT-end of transmission)

[MrSaarMaxi]

Bei sr-online.de:

/nachrichten/740/1099187.html

Das Beste ist der Feind des Guten

[RetentionDU]

hauptsache die "Gamer vom Dienst" werden integriert!!! war verarsche von anfang an, sonst hätte man leute eingestellt,stattdessen wurde man mit mehrstunden versorgt.DANKE!

[o2LMAA]

all I can say is screw you O2