Conceptos Basicos de CRM Parte 2

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Uploaded by on Nov 21, 2009

http://www.intelectosoluciones.com
Breve explicación del concepto CRM en los negocios.
Primero, el concepto de CRM en sí no está relacionado directamente con tecnología. CRM es una filosofía corporativa en la que se busca entender y anticipar las necesidades del cliente
Conozca los conceptos claves que debe tener en cuenta en la formulación de un proyecto de CRM en su organización.

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Science & Technology

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  • excelente

    

  • Que buen aporte, me sirve para una expo que tengo en la universidad.

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