Serviço Livre Embratel (reclamação)

Caros usuários, prestem muita atenção antes de aderirem a qualquer plano de telefonia. A Embratel não foge à regra. O serviço tem caído de qualidade nestes últimos meses. Prestem atenção no vídeo e tirem suas conclusões. A Anatel, que deveria fiscalizar, faz papel de "garoto de recados" das operadoras.

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[helysonnery]

vc teve o problema solucionado mano?

[marcmagand]

Neste caso, sim, cara. Mas demorou uma semana.

Abraço.

[vivianezz]

A EMBRATEL, FAZ PROPAGANDA ENGANOSA, FIZ UM PACOTE COM UM VALOR X E ELES ESTÃO COBRANDO O DOBRO DO VALOR E PIOR, E AGORA NÃO CONSIGO CANCELAR POR CAUSA DO CONTRATO, É UM ENGANAÇÃO.

É UMA PORCARIA NÃO CAIA NESSA A EMBRATEL É MUITO RUIM.

[junoki1975]

CONTINUO SEM TELEFONE!!

[junoki1975]

ISSO PORQUE A EMBRATEL TEM ACORDO COM TELEFÔNICA

[adricaferreira]

Comprei o Livre, paguei, e fui informada que o aparelho não tem mais e que devo trocar por outro,normas da empresa.

[jessicavirtue]

problema sistêmico amigo. se desse para o representante inserir os créditos em sua linha ali na hora com certeza ele o faria. mas as pessoas não entendem a palavra PROCEDIMENTO.

[glarvos]

@grandeterravermelha _*_*_*_*_*_ ela errou em não dizer 72 hóras uteis que seria o mesmo que dias uteis

[glarvos]

só pra frisar o que o companheiro falou... se informa sim 72 hóras, mas 72 hóras uteis, ou seja é contada como dias uteis

( da no mesmo ) eu uso vivo cara a mais ou menos 7 anos, nunca tive problema... só pra ligações DDI ( internacionais ) mas ja desbloquiei

lembrando que se sua recarga não entrou com 3 dias uteis, vc é um caso atípico, lembre-se ( alguém tem que se ferrar na história )

[glarvos]

cara ! sou funcionário, de você sabe onde néh !!! acredito que vc queria um comentário de um representante de atendimento aki postado. corréto ? devo informar que realmente, não só a embratel como qualquer operadora, vc irá passar dor de cabeça, isso é fato... quanto a sua reclamação. Eu conheço todos os procedimentos de có e saltiado, são 72 hóras mas são 72 hóras uteis e gravação de atendimentos são 10 dias uteis. ( não preocure perfeição, nem Deus pôde agradar a todos )

[eduremj]

Kkkkkkkkkkkkk, cara gostei dos palhaços que tu colocou é isso ai, democracia, direito a reclamações, opiniões e criticas. Talvez eu faça o livre da embratel esse de R$ 39,90, estou checando varias informações e vendo de tudo, reclamações e criticas como a sua e também varios elogios de clientes supostamente satisfeitos. Abraço

[grandeterravermelha]

A unica coisa q o atendente teria de ter falado é pro senhor aguardar o prazo de 3 dias úteis pra constar no sistema a sua recarga, q evidentemente cairia na quinta feira ... esqueça se vc efetuar uma recarga ou até mesmo o pagamento da fatura em atraso é perca de tempo telefonar pra lá pra avisar que o telefone ta bloqueado e que já pagou a conta, enquanto o programa não identificar o pagamento seu telefone não será desbloqueado.