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Uploaded by stephanj on Jan 29, 2011
Das MDR Ratgeber-Magazin von Peter Escher berichtete am 27. Januar über Gewinnspielfallen durch Callcenter. Der Leipziger Sprechwissenschaftler Dr. Frank Lorenz erläutert einige Methoden und Tricks der Callcenter-Agenten.Quelle: MDR, http://www.mdr.de/escher/
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