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Uploaded by ElProdigioTV on Sep 20, 2008
Ana describe las diferencias de una organización enfocada a Departamentos y otra enfocada a Procesos. Descubre como identificarlas y como es que los procesos te garantizan la satisfacción del cliente.
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Es cierto, romper el paradigma de que los trabajadores sirvan al "patron" y enfocar toda la atencion hacia el cliente!
LABESTIA132007 2 years ago
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Es cierto, romper el paradigma de que los trabajadores sirvan al "patron" y enfocar toda la atencion hacia el cliente!
LABESTIA132007 2 years ago