Uploaded by Cybersudoe on Oct 11, 2010
Personne a des doutes sur comment les Nouvelles Technologies des Informations et des Communication (NTIC) ont changé la vie des individus et des organisations ; alors, aujourd'hui on parle sur les communautés virtuelles, l'apprentissage à distance ou e-Learning, bloggeurs, autogestion des web, etc.
Néanmoins, if faut ne pas confondre « changement » et « innovation », car tant que celui-là peut se produire sans introduire de facteurs externe au système, l'innovation consiste en l'introduction dans la vie des organisations (même les grandes ou petites), de quelque élément en provenance de l'extérieur, et qui deviennes dans la cause fondamental du changement dans tous les membres de l'organisation. Il s'agit d'introduire, par exemple, des nouveaux méthodes à la formation des travailleurs, nouvelles formes de l'organisation du temps du travail et les espaces de travail, des usages plus efficients des NTIC, etc.
Parfois, la nomination d'un nouveau équipe directif extérieur au personnel de l'entreprise, suscite des nouveaux processus de gestion de l'activité, inconnues pour le personnel et même, contraires aux méthodes traditionnels du travail. Alors, dans ce cas, on peut parler sur une « innovation » dans la manière de manager l'organisation de l'entreprise. Seulement si cette innovation remporte les objectifs initiaux et elle est acceptée par les membres de l'organisation, elle pourra s'intégrer dans la culture collective de l'organisation et pourra changer le modèle d'organisation. Mais si l'innovation n'est pas bien dirigée, l'organisation va opposer une grande résistance au changement, et finalement, le processus va échouer.
Les Ressources Humaines (RRHH) sont un important sub-système dans l'entreprise. Alors, ils ne peuvent pas ignorer les nouveaux processus développés grâce à l'introduction des TIC dans la gestion de l'organisation, bien depuis une perspective interne (c'est-à-dire, la gestion du personnel), comme un véhicule de la relation de l'organisation avec le monde extérieur : recrutement du personnel par des entreprises spécialisées, recherche de nouveaux talents, etc. Par exemple, les entreprises ont déjà introduit les TIC dans le recrutement du personnel, à travers de la gestion online de Curriculums, par exemple, au bien la sélection des candidats à travers des compétences.
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