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9 febbraio 2010:DA MANAGER A LEADER:
COME GESTIRE EFFICACEMENTE LA SQUADRA

Obiettivi
Uno staff può lavorare in modo efficace ed efficiente solo se è anche guidato da un management carismatico. Il carisma non si può acquisire, ma le tecniche sì. Una delle strategie fondamentali per lattuazione di questo processo è la capacità di guidare e stimolare lo staff verso il raggiungimento di obiettivi comuni. Lincontro ha lobiettivo di sviluppare nei partecipanti le capacità direttive ed organizzative per migliorare la qualità del servizio ed accrescere capacità e competenze del personale. In aula vengono presentati ed approfonditi principi e tecniche di leadership personale e di team building e strategie utilizzabili per motivare i propri collaboratori e valorizzarne competenze e potenzialità.

Contenuti
- Tecniche di leadership personale e di team building
- Il valore delle risorse umane in azienda
- Sviluppare lo spirito di squadra
- Assertività ed esercizio della leadership allinterno dello staff
- Laddestramento e la formazione dello staff
- Lindividuazione e il frazionamento degli obiettivi da raggiungere
- Sviluppo delle risorse, assegnazione di responsabilità e deleghe
- Lo sviluppo della critica costruttiva e la motivazione dei collaboratori
- La valorizzazione di competenze e potenzialità
- Il monitoraggio del clima organizzativo

Docente: Edoardo Cognonato

Sede seminario: Sensory Room - Hospitality Academy
Via Macanno 38/G RIMINI

Destinatari: Albergatori, direttori, capi reparto, manager

Category:

Education

Tags:

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