"Public Relations Metrics: Measuerement and Evaluation". E' questo il titolo del libro che è stato presentato per la prima volta in Europa proprio in occasione del Bledcom. Il libro illustra un'analisi accurata dello stato attuale della conoscenza nell'ambito della misurazione e della valutazione dell'attività di relazioni pubbliche, analisi a cui hanno partecipato diversi autori. Tra questi anche Larissa Grunig che proprio al Bledcom presenta in sintesi il capitolo di cui si è occupato.
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