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Uploaded by revicmuseum on Jul 7, 2009
1988年日本視聴覚教育協会主催 教育映画祭 優秀作品賞受賞スタッフのサービスを、従来のカタチだけのものからお客様とのコミュニケーションをつくりあげる手段としてとらえ、接客サービスの基本的な考え方と、それを踏まえた上で行う接客マナー身だしなみなどを、具体的に学びます。お客様の心をつかむ本物のサービスを体得します。
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