IT-Systemkaufleute sind die direkten Ansprechpartner der Kunden in jeder Phase der Auftragsabwicklung. Kaufmännisches und betriebswirtschaftliches Know-how ist bei ihrer Tätigkeit genauso gefragt wie gute IT-Kenntnisse. Sie beraten die Kunden über die technischen Möglichkeiten, kalkulieren Aufträge und rechnen die Leistungen ab. Sie beobachten Entwicklungstendenzen in der IT-Branche und kennen den Produktmarkt sehr genau. Daher entwickeln sie auch Konzeptionen für Werbung und Verkaufsförderung. IT-Systemkaufleute arbeiten beispielsweise für Computer-, Software- und Telekommunikations-Unternehmen oder deren Servicepartner.
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