Refus d'embarquement? Annulation? Retard important? Bagages perdus? Mobilité réduite?
En Europe, plus d'une personne sur cinq estime qu'il est difficile de voyager en raison de l'âge, d'un handicap ou d'une mobilité réduite. Pour faire de chaque voyage une expérience agréable, l'Union européenne a mis en place une série de droits visant à vous permettre de voyager comme toute autre personne, que ce soit en avion ou en train
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