Telefonica - Speedy Business

Depoimento de Fabricio Zuardi, empreendedor da cidade de São Carlos descrevendo suas experiencias com o serviço de atendimento Telefõnica para o produto Speedy Business.

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[jaonascimento]

Onde está uma droga de um projeto-lei que,seja pelo amor de Deus logo promulgado,publicado e entre em vigência,que seja incorporado ao CDC(Código de Defesa ao Cosumidor) e diga que,uma operadora tem NO MÁXIMO 5 HORAS para disponibilizar um técnico na casa do consumidor,para resover problemas técnicos do serviço?

Eu sô vendedor pôrra!

E trabalho com o Vírtua!

E vejo muitas reclamações deste serviço também!

[fczuardi]

Acho que parte do problema é esta nossa cultura de esperar que a solução venha imposta de cima p/ baixo existem outros meios de abrir os olhos das prestadoras de serviço que não envolvem projetos de lei, prefiro acreditar que o mercado se vira muito bem sem precisar ser na base das ameaças de multa. Pode demorar mais, mas acontece.

Veja o caso dos celulares, as operadoras hoje oferecem planos sem carencia como sendo uma feature, uma vantagem competitiva, e nao por imposicao legal

[jaonascimento]

Infelizmente não é a concorrência que resolve,mas sim LEI no lombo dessas desgraças.

Pois a concorrência começa bem mas,conforme vai ganhando mercado,vai pisando na bola também.

Eu sô vendedor do Net Vírtua e,vejo igualmente muitas reclamações.

E fico puto de ver um cara super gente fina desse do vídeo,sofrer assim!

[fczuardi]

Respeito sua opinião, mas discordo dela, não acho que ainda mais regulamentacao seja a saída.

[haitani]

aff vídeo sem graça e absolutamente inútil.. q há problemas no serviço não é novidade nenhuma, vc vai ganhar o q com isso? ameaçar dizendo q vai botar no youtube? ahsuihasuihas e ainda coloca lá todo metidão "empreendedor da cidade de São Carlos" hauauah

[fczuardi]

O video nao tem intençao de ter graça. Nao sei se meu video foi o primeiro a te decepcionar no Youtube, mas com certeza nao será o último. Em todo caso deixe me te avisar:

Nem todo vídeo daqui possui gatos fofinhos em situações cômicas, paródias de filmes ou trechos de show de humor.

Se vc for parar a sua vida p/ comentar em cada video que vc considerar inútil temo que vc terá um longo caminho pela frente

Mas talvez tempo sobrando não seja um problema para vc.

[fermuniz]

"Nossa é mac né?.. ai? Nossa.. eu nunca vi um mac!"

[PUTZIIG]

5 estrelas pra vc colega! essa cia. é lastimável.

[pedroalziro]

Faltou emoção mas a iniciativa já contou muito!

[thiboby]

olha só a enrolação da telefonica...

[McLovin123ify]

Só sei que o speedy e a telefônica SÃO UMA MERDA! falta de respeito maior com o consumidor não existe! tudo um bando de salafrário filho da puta!! q raiva, tudo nessa merda de país tem q se assim?? Se vc chupa o pinto da telefônica vc consegue uma internet de 10M por um preço ABSURDO, sendo que a internet em Nova York tem no mínimo 100 megas, no mínimo! então vão se fude!! (pq se vc está insatisfeito com algo, reclame na internet =P)

[Edson1059]

GVT A MELHOR, TO LOKO Q CHEGUE LOGO NO MEU BAIRRO

[ermilinux]

muito triste

[eliezerribeiro]

Se algum de vocês soubesses o que há por traz de cada bit que é roteado em uma rede IP, e o tanto de pessoas que trabalham por traz desse sistema, talvez entenderiam que sistemas computacionais estão propícios a falha, e ressalto, isso é brasil, essa telefonica que vemos hoje nada mais é do que uma empresa com cultura de empresa estatal, ou não se lembram que a telesp era uma estatal, e digamos quem 80% dos seus colaboradores são desde aquela época... agora referente ao call center, concordo

[digitallinternet]

Esse video é um alerta a todos consumidores , speedy é a pior operadora do Brasil .

[deltabatera]

É foda /-=...minha net é speedy de 256 kbps,antes era 1mg...mais eles abaixaram a velocidade dizendo q a central ficava mto longe da minha casa.O Engraçado é que eu fiquei mais de um mês com 1mg ae quando deu problema eles abaixaram(de tanto eu reclamar do serviço).Agora tento aumentar a velocidade...mais eles dizem que todas as portas da minha região estão sendo usadas(estou ligando a mais de 2 meses).E assim vou indo...sem jogar online...sem baixar um filme.É FODAAAAAAA

[indisponivelll]

é por isso que quando aparece uma concorrência a maioria das pessoas vão procurar o melhor , Atendimento é tudo para uma empresa e se isso não é prioridade a empresa só tende a cair !

A telefonica hoje em dia parece não priorizar os seus clientes os desprezandos , porque acham que por serem uma empresa de porte muito grande nunca virá a cair , Só queria lembra-los tudo que sobe desce !

O mundo é dos Nets! hehehehe

[negostc]

VERDADE