Quantas teses você conhece sobre organização empresarial?
Rapidamente você diria: Milhares!
E de organização doméstica?
Poucas pessoas diriam algumas. A maioria diria nenhuma.
Por que não há livros sobre Just-in-time, Kanbam, Qualidade total, Tempos e movimentos e uma variedade de teses para a organização do lar?
Os teóricos ensinaram organização às donas de casa ou estas é que ensinaram os teóricos?
Veja se é necessário dizer à qualquer uma delas:
1)Elimine o que é desnecessário;
2)Mantenha a ordem;
3)Garanta a limpeza do ambiente;
4)Atenção ao asseio;
5)Rigor na disciplina.
Garanto que ocorrerá exatamente o contrário. Cometa algum deslize, não observe alguns desses princípios, e sua atenção será chamada imediatamente.
Esses cinco itens lembram alguma coisa? Você os segue sem desvios?
Já fiz essa pergunta inúmeras vezes a grupos de trabalho.
Dificilmente todos garantem que não se afastam deles.
Ora, se não atendermos esses princípios básicos como podemos falar em organização?
Não é difícil alguém menos atento dizer que basta implantar os 5S!
Veja que esses cinco itens, observados pelas donas de casa, desde o início dos tempos, refletem o que o 5S preconizam.
Você já imaginou implantar o CRM sem que os 5S sejam observados?
Organização tem mais a ver com comportamento do que com técnicas.
Técnicas permitem acelerar a geração de resultados, mas estas dependem da ação do homem.
O avanço dos softwares e hardwares permite que o homem, que é o elo fraco do processo de organização, seja substituído em muitas tarefas, garantindo dessa forma a execução.
Ao clicar Enter ou Avance numa rotina de um programa, a operação será executada, situação que nem sempre ocorre com o homem.
Os paraquedas agora têm um sistema de disparo automático para que o desorganizado não tenha que puxar a cordinha. Pelo menos ordem e disciplina, dois dos cinco mencionados, estão garantidos.
Sabe por que os consultores prestam um grande trabalho às organizações?
Calejados, simplesmente antes de decidir a técnica a ser aplicada, observam o fator mais importante em qualquer processo: As pessoas.
As teses sobre liderança enchem páginas, mas estas não garantem o sucesso de um empreendimento.
Há momentos para liderar e outros para comandar.
Interesses pessoais, políticos e falta de conhecimento podem fazer com que um gestor leve seus liderados a caminhos que não são os desejados.
Como trazer as pessoas novamente para o caminho determinado?
Com comando!
Quando o comandante da tropa grita atacar você acha que todos reagem positivamente por que estão sendo liderados?
Pode ter certeza que não.
Poucos são liderados, a maioria está sendo comandada.
Não fosse assim boa parte da tropa correria em sentido contrário.
Não faltam histórias de comandantes que queimaram navios e destruíram pontes, deixando apenas um caminho aos seus soldados: Seguir em frente!
Podemos aumentar significativamente o sucesso de um projeto adicionando pessoas que demonstrem:
1)Colaboração;
2)Cooperação;
3)Comprometimento;
4)Atitude;
5)Disciplina;
6)Conhecimento;
7)Comando;
8)Liderança.
Sem esses atributos, qualquer projeto, alicerçado em qualquer técnica, terá poucas chances de sucesso.
Boas sementes dependem de campos férteis para germinar.
Não faltou à União soviética, que esfacelou, discursos sobre planejamento, metas, compromissos, então tomemos, emprestado de Lênin, a frase que mostra a importância da adesão do homem a qualquer empreendimento:
A morte de uma organização acontece quando os de baixo já não querem e os de cima já não podem.
www.postigoconsultoria.com.br
mkt@postigoconsultoria.com.br
Rodrigo Postigo
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Prezado Ivan, como sempre muito bom, publicamos o mesmo no Portal Qualidade Brasil.
QUALIDADEBRASIL 1 year ago