Ancien cadre chez Nortel, Nicolas Rossignol est maintenant vice-président des ventes de babyTEL (http://babytel.ca), un fournisseur de services de téléphonie IP pour les particuliers et les entreprises. Il nous explique pourquoi cette entreprise a déployé une stratégie de médias sociaux principalement basée sur Facebook et Twitter et comment elle en envisage le retour sur investissement.
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