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La Aplicación de Nuevas Tecnologías en la Empresa en Europa: Web y CRM

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Uploaded by on Oct 24, 2011

Entrevista a Cristina Tomás, Directora de Investigación de Online Business School para analizar las conclusiones de la ultima investigación de OBS. Entre sus conclusiones destaca:

El 62% de las empresas españolas tiene web, un 10,71% más que en 2009 y 5 puntos por debajo de la UE
Las empresas de países nórdicos son las que más utilizan páginas web.
Cataluña lidera el porcentaje de empresas que utilizan web con un 77%.
El 20,08% de las empresas en España que usan página web la utilizan con fines comerciales o de marketing
Las empresas de Madrid, Cataluña y País Vasco la que más utilizan herramientas de gestión de clientes de código abierto.
En la zona Euro, el 29% de las empresas utilizan CRM para la gestión de cliente

Más información: www.obs-edu.com

Category:

Education

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