Quand le consommateur devient acteur de la publicité et du branding

Pour Simon Francis, de Saatchi & Saatchi, le temps de la division entre agences de communication, agences de relations publiques et agences de publicité est bel et bien révolu. Le business de la pub na plus quun objectif: travailler en équipe pour créer un lien fort entre le consommateur et le client. Ça na pas toujours été le cas.

Jusquà présent, lobjectif de la pub était dattirer lattention du consommateur, un stade désormais dépassé. Lenjeu actuel? Donner lenvie au public de participer à lédification de la marque, à la création dune identité. Loutil? Les nouveaux médias.

Selon Christophe Lichtenstein, même si lutilisation des nouveaux médias est gratuite (YouTube, Blogs), linvestissement dans un contenu de qualité reste conséquent. Et encore faut-il savoir sentourer de partenaires talentueux, prêts à sauter le pas à et abandonner les ressorts de la publicité traditionnelle.

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