At. al Cliente Speedy Call-Center Banda Ancha Telefónica Arg

Llamada al 0800 333 7733. El Servicio de Atencion al cliente de Speedy (servicio de Banda Ancha de Telefónica - España). Despues de 30 minutos...el operador del call Center no quiere atender.
Mi servicio de Banda Ancha no funciona, llamo, y no obtengo respuestas... pero sí publicidad, hasta el hartazgo

Esto no debería estar reglamentado? Por que el servicio es tan malo?

Parece una pelicula de terror, el tiempo corre, y corre...

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[iadase1]

Yo lo unico que les deseo a los operadores de Speedy/Telefonica, es que el dia que tengan que recurrir a su obra social (seguramente de OSECAC porque en FOETRA las hecharon flit) El tipo que los atienda, lo haga de la misma manera que ellos atienden al publico, y que los medicos, tarden lo mismo que tardan los tecnicos de Speedy.

[camarond]

Jajajajaja, !! Es buena!! q el hospi le haga eso cuando esten grave!! :S

[roncoroni8]

la ignorancia de la gente es tremenda,la mayoria de la gente tiene la pc como el orto, con 128 de ram y se quejan x q anda lento, una cosa es la conexion y otra q tengan maquinas pedorras, el argentino tiende a echarle la culpa a los demas, pero no reconoce sus errores, obviamente la gente q llama no tiene idea de usar una pc, aprendan a manejar sus pc, soy argentino

[camarond]

Por suerte vos sí que la tenés clara! Sino no se que haces despierto un viernes a las 5 am!

Pero bue...4 Gb de ram, 2 Tera HD, seee...seguramente mi pc sea una mierda...perde cuidado, en estos dias la vendo y me compro una Mac...

Por más que yo sea un ignorante, el servicio es pésimo, y este video refleja que no funcionaba. SIEMPRE que llamo a Speedy (cuando atienden) me reconocen que es un problema DE LA EMPRESA, y NO MIO.

LLAMA MUCHO LA ATENCION LA DEFENSA TUVO EL OLIGOPOLIO ACA!

[SpikeCuervo]

Lo peor es el sistema tan pedorro que tienen de solucionarte los problemas.

En lugar de tener un Call Center en cada provincia, tienen UN SOLO Call Center para todo el interior. De acá que te procesan el reclamo pasan semanas....y capaz que el problema es un numerito que está mal en la central de acá...

Si yo pudiera llamarles a los de la central de acá, les digo mi problema y en 10 minutos tengo internet de nuevo. Pero no, me tengo que comer todo el trámite burocrático...

[camarond]

Y...es una empresa oligopólica, que contrata otra empresa de "call center" oligopólica...y se manejan así...A Speedy no le importa tratar bien a sus clientes, y a la empresa de Call Center le importa nomás montar sus 'galpones' allí donde la endeblés de la legislación laboral se lo permita (Argentina, México, Perú, Panamá....)

[PEPINCASCARON]

cuchame cordi vos sos boludo¿? laburo de verdad? papi cuando no t anda eso k se llama internet viste? me llamas a mi GIL asi k cerra la bokita el culito y si t digo k t tires al piso tocando 1 cable hacelo si? no hay k bokear al pedo salame, laburo de moda? GIL

[larami2010]

tengo el parque de la costa en mi casa y blablablaaa!

[ogg78]

Yo llamé al 0800 de speedy para consultar oferta y desde ahi no me dejaron de romper las bolas llamandome todos los días para ofrecerme speedy.

Si estás pensando en consultar por este proveedor, hacelo por internet o en alguna sucursal, no llames nunca al 0800 333 7733 porque registran tu numero y te van a joder y joder y joder hasta que te canses o lo contrates o reclames en la CNC (que es la única forma de lograr que te dejen de llamar)

[ogg78]

@roncoroni8 La queja es por la mala atención al cliente, más que por el servicio. El servicio puede como no puede funcionar al 100%, pero que un tipo te atienda como un cul0 por telefono cuando llamás a la empresa no lo justifica nada, salvo el mismo salame que te atiende, excusándose pensando que "los clientes tienen la pc como el orto, con 128 de ram y se quejan x q anda lento.. bla bla bla."

Solamente un imbécil puede poner de excusa a su falta de predisposición para atender ese argumento.

[cezarten]

@cezarten jaja fe de erratas papi: (QUE SE LO QUE TENGO INSTALADO) Y PUSE que se lo tengo instalado jaja q boludes igual speedy a beces me sorprende anda bien y ba como piña pero a beces demasiado mal olbidate de serbicio tec no existe.. yo creo q haria falta dejar unos fajos de plata aca en argentina para comprar mas soporte en tecnologia y no llebarse toda a españa si alla se hacen la paja con la plata q hacen??

[cezarten]

@roncoroni8 soy argentino se usar una pc y la mia la formatee ya 2 beces (no m anda la b corta porque le pego al teclado para joder ya q sale 12 pesos y se bolo la b corta) y hace 2 mesesm compre una netbk anda joya y uso el roputer hawaiei algo asi ni gnas d crbir bien nombre hawei ecolifehg5 nose que y te puedo asegurar q se lo tengo instalado y speedy anda PARA EL OJETE a la noche entra en un lapso de corte-conexion y asi durante horas sinceramente son unos payasos antes tnia fibertel...

[gabitorebaakaan]

@fernandoarias331 3 megas

[fernandoarias331]

@gabitorebaakaan 3mg? jaja q es eso?

[fernandoarias331]

dejen de bajar porno q les hace bosta la pc y dejan de hechar la culpa a speedy...

[gabitorebaakaan]

@roncoroni8 e tengo 3mg y me marca 512 me descarga a 30 kb por segundo teniendo SUPUESTAMENTE 3 MG DICEN QE EL PROBLEMA DE LA PC ES MIO Y YA HICE REVISAR LOS CABLES SI ELLOS HACEN UNA SOBREVENTA DE LA ZONA MI CULPA NO ES ESTOI A 6 CUADRAS DE TELEFONICA Y DICEN QE TENGO 5 MG PERO NI A 1 MG LLEGO TENGO 60 LATENCY SIEMPRE DICEN QE MANDAN TECNICO NO MANDAN UN CARAJO ESTUVE ESPERANDO 1 AÑO PARA QE ME VENGANA CAMBIAR UN CABLE ACEPTALO EL SERVICIO ES MALISIMO TENGO MEJOR PC QE VOS SEGURO

[iadase1]

Afortunadamente telefonica decidio despedir personal y reducir la gente de los call centers tanto propios como de terceros

Muchos de los operadores pedorros que defendieron a telefonica/speedy en este thread, ya fueron despedidos POR GILES! Son preservativos de telefonica quien los usa y los desecha