Secretarios de Estado en Twitter / México e-Government

http://www.estadodemexico.com.mx Todos los secretarios de Estado en Twitter por orden de su jefe, el presidente, es parte del gobierno electrónico. Que los ciudadanos puedan consultar en internet sus multas de tránsito o pagar impuestos o servicios electrónicamente, es parte del e-Government.

Durante la presentación del nuevo proyecto de comunicación de la presidencia de México este martes —que incluye el uso de redes como Twitter y Facebook, así como el rediseño de su sitio web con 19 blogs—, Alejandra Sota, coordinadora de Comunicación Social de la Presidencia, dijo que México es el primer país de América Latina en el uso de Facebook, además de ocupar el octavo lugar en la región en uso de Twitter.

Pero usar tedes sociales no es exactamente fomentar el uso de tecnologías de información y comunicación (TIC). Las primeras sirven solamente como un canal de comunicación entre las personas, mientras las tecnologías de información y el e-Gobierno van más allá: al préstamo de servicios a través de plataformas ubicuas, como la impresión de líneas de captura en internet, hasta en dispositivos móviles como el banco en tu celular.


"En la medida en que el gobierno fomente el uso de las TIC en todos los sectores de la sociedad, será posible acceder de manera más rápida y eficiente a los servicios que el gobierno pone a su alcance", recuerda Jorge Gómez, director de Negocios de Intel.

"Puede definirse el e-Government como la capacidad y voluntad del sector público de utilizar las Tecnologías de la Información y Comunicaciones para mejorar la información y el conocimiento al servicio de los ciudadanos", explica Héctor Alcaraz Mora, director de Sector Público de Everis México.

El alcance de este tipo de servicios en México ha progresado de una etapa emergente o básica (donde prima la disponibilidad de información) hacia la mejorada (donde se permite la descarga de formularios y otras formas incipientes de interactividad), pasando por la transaccional (donde el ciudadano puede iniciar, dar seguimiento y obtener respuesta a un trámite), hasta la conectividad (donde se permite la interacción directa entre el ciudadano y el gobierno), agrega el representante de la firma de consultoría internacional.

"El nuevo modelo de comunicación digital de la Presidencia es un proyecto basado en el compromiso con la innovación pero, principalmente, con la transparencia; con el derecho de los mexicanos a saber, y con su obligación de preguntar, de informarse, de debatir y proponer", escribe Alejandra Sota en su blog. "El gabinete mexicano será el primero completo en Twitter en el mundo".

Gabinete de redes

En el caso del gobierno federal, a través de la página de la Presidencia de la República (www.presidencia.gob.mx) en la sección "Gabinete", aparece la lista de 19 funcionarios como los secretarios de Gobernación, Hacienda, Marina, Relaciones Exteriores, Trabajo y Previsión Social, Economía y Defensa Nacional, entre otros. En la semblanza de cada servidor público se incluye su cuenta en la red social Twitter.

Por ejemplo el secretario de Comunicaciones y Transportes, Dionisio Pérez-Jácome Friscione tiene asignada la cuenta @DionisioPerezJ, el secretario de Salud José Ángel Córdova Villalobos puede ser contactado mediante @JACVillalobos y la titular de Relaciones Exteriores, Patricia Espinosa a través de @PEspinosaC.

Además de Twitter, algunos funcionarios tienen cuenta en la red social Facebook, incluso desde antes de la presentación del proyecto de comunicación digital, como es el caso de Alonso Lujambio secretario de Educación Pública, Bruno Ferrari secretario de Economía y Eduardo Cordero, titular de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

En la página de la Presidencia de la República también se encuentra el blog del gobierno federal. El 12 de abril fueron colocados los dos primeros temas "La nueva comunicación digital" y "El Gabinete del Presidente en Twitter". En el área de seguridad fueron abiertos los tópicos "Capturar o no capturar a los líderes de las organizaciones criminales: falso dilema" y "Bienvenido al Blog del Vocero de Seguridad", ambos firmados por Alejandro Poiré Romero.

Category:

Science & Technology

Tags:

• twitter
• mexico
• secretarios
• de
• estado
• presidencia
• internete-Government
• cordero
• bruno
• ferrari
• lujambio