Uploaded by linkquality1 on May 14, 2009
http://www.linkqualitydireto.com.br/emm/emm_colecoes.php?parceiro_id=53
SINOPSE Pequenos erros acumulados, assim como pequenos furos, afundam um navio
Errar custa dinheiro, sempre. Um erro, qualquer erro, é causa de pelo menos duas das três consequências abaixo:
1 insatisfação do cliente (a mais cara de todos porque sem cliente a empresa não sobrevive)
2 despesas adicionais para consertar o erro (pode ser pequena ou enorme)
3 retrabalho (tempo é dinheiro)
Errar pode ser desde enviar um produto para um endereço trocado ou fazer uma venda de ações causando um prejuízo de U$500 milhões, como o caso do corretor japonês que digitou a menor o valor de venda das ações e quebrou a sua corretora.
Por isso, errar pode ser fatal para uma empresa. O ideal é o zero erro. A gente não vai vender nesse vídeo a idéia de que a perfeição existe e é possível viver e trabalhar, mesmo correndo riscos, sem nunca errar. O que nós pretendemos mostrar é que muitos erros que acontecem diariamente nas pequenas, médias e grandes empresas podem diminuir muito quando você adota alguns procedimentos. Desatenção, falta de comprometimento, desconhecimento técnico e auto-suficência, são algumas das causas de erros nas empresas.
Cada funcionário precisa saber as conseqüências que seus erros podem trazer para a empresa e como evitá-los. Nesse vídeo eles aprenderão uma metodologia prática de como cercar as principais causas de erros para poder eliminá-los do dia-a-dia.
Duração: 25 min
Aproveite e Conheça Nossas Promoções:
Super Lançamento (Recrutamento e Seleção)
http://www.linkqualitynews.com.br/emm/emm_recrutamento_selecao.php?parceiro_i...
Coleção de Treinamento em DVD: Funcionário Eficiente é o Que Faz a Diferença
http://www.linkqualitynews.com.br/emm/emm_funcionario_eficiente.php?parceiro_...
Coleção de Treinamento em DVD: Gestão de Pessoas
http://www.linkqualitynews.com.br/emm/emm_liderar_pessoas.php?parceiro_id=53
Coleção de Treinamento em DVD: Atendimento Nota 10 ao Cliente
http://www.linkqualitynews.com.br/emm/emm_atendimento_nota_10.php?parceiro_id=53
Coleção de Treinamento em DVD: Atitudes e Técnicas
http://www.linkqualitynews.com.br/emm/emm_atitudes_tecnicas.php?parceiro_id=53
Coleção de Treinamento em DVD: Gestão de Processos
http://www.linkqualitynews.com.br/emm/emm_gestao_processos.php?parceiro_id=53
Coleção de Treinamento em DVD: O Custo do Erro
http://www.linkqualitynews.com.br/emm/emm_custo_do_erro.php?parceiro_id=53
Coleção de Treinamento em DVD: Pensar & Agir
http://www.linkqualitynews.com.br/emm/emm_ppea.php?parceiro_id=53
Coleção de Treinamento em DVD: Pessoa Melhor, Empresa Melhor
http://www.linkqualitynews.com.br/emm/emm_pmem.php?parceiro_id=53
Coleção de Treinamento em DVD: Planejamento Estratégico e Orçamentário
http://www.linkqualitynews.com.br/emm/emm_planejando_2010.php?parceiro_id=53
Maiores Informações pelo Tel. (21) 3541-2954
Category:
Tags:
License:
Standard YouTube License
-
3 likes, 0 dislikes
14:50
DIcas para se organizar financeiramente e saber comprar 21-06-10 - TV Transamérica -Toda Tarde.VOBby equilibriofinanceiro854 views
2:39
"CALL CENTER"-HAJA PACIÊNCIA(JORNAL HOJE-GLOBO)by pontiacpenha39,331 views
3:07
DVD Trailer - Vídeo de Treinamento O Poder da Gentileza no Atendimento Telefônicoby linkquality117,315 views
2:24
O Bom é inimigo do ótimoby GrupoTriunfo2,590 views
9:36
Como trabalhar melhor (3 de 3)by sorayagervasio4,641 views
8:43
Júlio Borba... O Valor do Tempo !!!by julio2borba2,449 views
8:00
Motivando Pessoas - 18 Técnicas que Podem Motivar ou Desmotivar os seus Funcionáriosby linkquality127,534 views
1:38
Redução Custos Iby OPENLAND2010706 views
0:26
Falta de treinamento - vídeo 2by ingridunias14,199 views
2:30
DVD Trailler - Vídeo de Treinamento Pós Venda Faça do seu Cliente o seu Maior Vendedorby linkquality18,378 views
3:42
Estação Retrabalho BGA - T870 Aby fcmiao55,731 views
8:02
FILME 1 Indicadores de Qualidade e Produtividade - Conceitos (50 min)by linkquality115,384 views
9:28
Os 7 Pecados no Atendimento ao Clienteby marcosvlim171,069 views
2:30
DVD Trailer - Vídeo de Treinamento 5s - A Qualidade no Ambiente de Trabalhoby linkquality122,561 views
5:01
DVD Trailer - Vídeo de Treinamento Motivando Vendedores - Como se Automotivar e Vender Maisby linkquality110,349 views
1:04
Trailer español "HULA GIRLS" de Lee Sang-Il (1 minuto)by media3estudio4,212 views
7:50
YTPBR -O Video de Treinamento do Siri Cascudo Versão Fracassado[Por CHINELIN]by TheGoldenZone85,673 views
3:00
DVD Trailer - Vídeo de Treinamento O Poder da Gentileza no Atendimento ao Clienteby linkquality122,466 views
5:34
Treinamento Para empresasby seychiyamada21,467 views
2:43
Corretores de imóveis de São Paulo - ABRAHAM SHAPIRO - Profissão Atitudeby thiago1308826,880 views
- Loading more suggestions...
Link to this comment:
All Comments (0)