Die Grohe AG vertieft weltweit systematisch ihre Kundenbeziehungen: Durch die Implementierung von SAP CRM optimiert das Unternehmen jetzt erfolgreich das globale Kundengeschäft, insbesondere das internationale Projektgeschäft. Dank SAP CRM haben Vertriebsmitarbeiter weltweit den Zugriff auf konsolidierte Markt- und Kundendaten. Die gleichzeitig große Detailtiefe ermöglicht es, mit den verfügbaren Reportinginstrumenten Veränderungen schnell zu analysieren, Kundenwünsche eher aufzugreifen und die Vertriebsaktivitäten noch besser auszusteuern. Damit wird die weltweite Transparenz des internationalen Geschäfts Realität.
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