Streitpunkt Kostenvoranschlag - Was Handwerker und Freiberufler unbedingt wissen müssen

Das Handwerk bildet einen der Grundpfeiler des Wirtschaftsstandorts Deutschland. Doch dass die Zeiten alles andere als einfach sind, merken besonders die kleineren und Kleinstbetriebe immer stärker. Zwar zählen für viele Verbraucher Werte wie Qualität, persönliche Betreuung und Zuverlässigkeit, wenn sie sich gegen Dienstleistungen von der Stange und für die Meister entscheiden. Geht es allerdings um die Kosten, regiert auch hier die Schnäppchen-Mentalität schließlich ist ein Kostenvoranschlag doch kostenlos und die veranschlagte Summe bis aufs Komma verbindlich. Oder etwa nicht? D.A.S. Rechtsexpertin Anne Kronzucker klärt auf...

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