Durante este año 2011 el SERNAC Regional ha recibido cerca de 16 mil, siendo las Telecomunicaciones el mercado más reclamado seguido por el Retail y los Locales Comerciales y en tercer lugar el Financiero.
Más allá de los reclamos, el SERNAC ha trabajado incansablemente en la defensa de los consumidores de nuestra región utilizando todas las herramientas que nos da la Ley del Consumidor.
Asimismo, considerando lo importante que todos los consumidores conozcan sus derechos y sepan como ejercerlos el SERNAC está trabajando mucho en terreno, por ejemplo, participando en las plazas del consumidor.
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