http://www.videosformacion.com La Asociación Española de Directivos (AED) organiza en su sede del World Trade Center de Barcelona el seminario "Mejorar la productividad: una receta para superar la crisis". Hemos asistido a la sesión, "Añadir productividad a los Procesos" y hemos hablado con el ponente Fredric Ayuso, director general de la consultoría Qaracter Diferencial. Nos ha hablado de la importancia de los procesos como motor de modelo de negocio, y cómo en consecuencia, una buena gestión de los mismos es una fuente de mejora de la productividad y en los resultados. Para ello, el primer paso es identificar problemáticas habituales, como los costes ocultos que se generan por el uso del papel, la no estandarización de los procesos y procedimientos y los tiempos no productivos derivados de la falta de coordinación. Si bien el incremento de la productividad en España supone una tarea pendiente, no deja de ser una oportunidad de mejora, en la que la implantación de nuevas tecnologías, más allá de la ofimática o el correo electrónico, juegan un papel muy importante.
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