DE - Fatores particulares que influenciam as decisões de compra dos consumidores

As decisões de compra de cada pessoa são influenciadas por características pessoais que são únicas para cada indivíduo.

Um dos aspectos que influenciam a decisão de compra é a diferença de sexo. Homens e mulheres têm comportamentos e necessidades diferentes.

As mulheres gostam de variedade e experimentação, enquanto que os homens gostam de praticidade, ainda que mantenham motivações similares quanto a busca por preços razoáveis, produtos com qualidade e ambientes agradáveis para compra.

A idade associada ao estagio de vida é outro fator determinante no processo de compra.

Famílias com filhos pequenos, ou mesmo adolescentes, têm a tendência a dirigir o foco de compra para atendimento às necessidades destes, comportamento diferente terão as famílias cujos filhos já saíram de casa para cuidar das próprias vidas.

Neste caso os fatores de compra estarão dirigidos para atender as necessidades e desejos pessoais.

Um exemplo clássico, que os distingue bem, é o carro que compram, pois há uma diferença fundamental nas necessidades de se carregar crianças e todo aquele material escolar ou malas de viagem.

A personalidade de cada indivíduo é mais um fator de grande peso na sua decisão de compra que deve ser observado, respeitado e atendido se quisemos ter sucesso como vendedores.

A personalidade reflete uma série de conceitos de vida e maneira de agir, que determina a forma como as pessoas se comportam.

Há um fator complexo, nem sempre facilmente perceptível, que á projeção de imagem.

Muitas decisões de compra não estão ligadas ao que a pessoa é e sim aquilo que ela gostaria de ser.

No ramo de cosméticos um famoso empresário costumava dizer: Nos não vendemos beleza, vendemos sua ilusão!

Quando reunimos a personalidade de uma pessoa e sua projeção de imagem vamos encontrar seu estilo de vida, que determinam seus gostos, preferências, modo de escolha, forma de tomada de decisão que são fundamentais no seu processo de compra.

Você não tinha pensado nisso, não tem dado ouvidos ao mercado, ainda não se envolveu com sua equipe de marketing para tratar dessas questões?

Quem sabe não está comprado essa idéia por causa de um dos fatores que comentamos, afinal todos são determinantes quaisquer que sejam os produtos oferecidos, de uma caixa de fósforos a um conceito de gestão.

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Rodrigo Postigo

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Muito bom!Valeu por postar o video.