上海湯臣一品與晶華國際酒店集團建立長期戰略合作關係
導入頂級私人管家服務
共同打造世界級豪宅,演譯完美服務真諦
[台灣台北,2009年11月26日]上海湯臣一品與台灣晶華國際酒店集團今日召開簽約記者會,正式對外公告彼此的長期戰略合作關係,晶華國際酒店集團將負責爲湯臣一品的全體住戶、提供國際五星飯店等級之住家管理服務;為了要讓市場區隔更加明顯,晶華也全面導入廣受肯定的私人管家服務,讓台灣最殷勤貼心的服務理念與方式,置入於足以代表中國的頂級豪宅之中。
身爲中國豪宅的代表性專案,湯臣一品此次與晶華酒店合作,意在表明經過了2009年租售兩旺的局面之後,隨著入住率的上升,湯臣一品的經營重點已進一步轉向提升軟體服務,這也印證了湯臣集團決心長期經營湯臣一品的說法。而晶華國際酒店集團在確認與湯臣一品的合作關係之後,也正式橫跨兩岸頂級商務出租以及豪宅市場,成為金字塔頂端消費客群最信賴的連鎖酒店集團。
湯臣一品:以國際化視野 鼎力提升上海配套
作爲最早投資浦東的台資企業,湯臣進入上海之初即堅持「立足上海,爲上海配套」的經營理念。而本次和台灣知名的晶華國際酒店集團合作,引入臺灣頂級服務亦是在該經營理念之下所産生的實際行動。
上海是魅力無限的國際大都市,也是世界公認的21世紀全球經濟新引擎。倫敦金融城公佈的全球金融中心調查報告指出:繼美國紐約和英國倫敦兩大國際金融中心之後,未來10~15年間,如果出現第三個國際金融中心,很有可能就是上海!進入2009年,上海的國際地位得到進一步提升,一是因為受到世界矚目的2010世博會即將盛大舉行;二是因為中國國務院於3月下旬通過了支援上海建設國際金融中心和國際航運中心的決定,規劃到2020年將上海建成與中國經濟實力和人民幣國際地位相符合的國際金融中心、以及具有全球航運資源配置能力的國際航運中心。在世界經濟發展趨勢與中國國家戰略的雙重推動之下,已將上海置於未來全球領袖型城市之列。
在這樣的宏觀形勢下,上海需要更爲高端的服務標竿,來匹配其國際化的地位。湯臣集團執行董事湯子嘉表示:「我們要將世界級地産理念及服務品質引入上海,以國際化的視野經營湯臣一品。著力於提升自身軟體配套品質,不斷充實産品內容,以真正代表中國的世界級豪宅水準,讓陸家嘴和上海的宅居享受、晉身國際。」
湯臣一品多元化提升産品品質的計畫,亦包括與國際頂級精品品牌VERSACE HOME合作、營造品味生活的樂趣,以期爲豪宅主人提供不同以往的世界級居住體驗。而湯臣集團17年來專注上海發展,竭力爲上海配套的努力,亦完美詮釋了創造城市價值的企業理念。
晶華:全方位的私人管家服務,打造湯臣一品獨步市場的優越性
晶華酒店在服務高端客戶方面有著豐富且長久的經驗,近年來,該集團在物業管理服務的領域也有卓越的表現,有鑑於此,湯臣一品選擇與之合作。這也是晶華國際酒店集團繼經營管理全台最頂級的商務出租住宅(Service Apartment)—新光信義傑士堡之後,再度接手頂級豪宅專案。
秉承著優勢延伸的原則,晶華國際酒店集團將其廣受外界好評的私人管家機制、最細膩貼心的客制化服務帶入湯臣一品,期望以專業的Know how協助住戶,以將心比心的服務黃金守則滿足豪宅主人的需求,讓住客在自己家中享受超五星級的尊崇服務。此次湯臣一品與晶華國際酒店集團共同提出的「全方位私人管家」理念,意在爲住戶們提供專屬的管家服務,所有為湯臣一品豪宅主人服務的同仁,都將被訓練成為一名貼心的「品味生活顧問」,除了必備的客務服務(Housekeeping)專家之外,還會是專業的服務中心人員(Chief Concierge),滿足住戶食衣住行育樂的所有需求。
如住戶要舉辦主題派對,專業團隊可以安排世界各地的名廚前往進行外燴;如住戶有商旅行程,專業團隊也可以代為安排票券訂購;如住戶因短期商務所需,專業團隊也有提供商務秘書、翻譯等服務,致力為豪宅主人打造「24小時生活照顧」的完美住宿環境,是晶華團隊全心努力的目標。
Link to this comment:
All Comments (0)