Mapeamento e Modelagem Usando Business Process Management ou Gerenciamento de Processo de Negócio

Nessa vídeo-aula estou abordando os fundamentos do BPM ou gerenciamento de processos de negócio. Falo também sobre os passos para se realizar a modelagem de processos AS-IS e TO-BE, técnicas para descoberta de informações, como alinhar a modelagem ao plano de negócios ou objetivos da empresa. No final apresento os modelos mais usados no mercado para realizar avaliação de processos e melhoria, além de apresentar o modelo que serve para medir a maturidade dos processos de negócios. Bem prático, de forma simples e descomplicada para quem conhece ou nunca ouviu falar de BPM. Depois de assistir essa apresentação a pessoa poderá aprofundar os conhecimentos em modelagem usando a notação BPMN e se tornar um analista de processos. Serve também como base para os estudos de certificação ABPMP e OCEB da OMG.

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