Problema con Visagra M11xR2 - Mexico
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All Comments (7)
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Hola, ¿qué tal? Yo tengo el mismo problema, hay algún correo al que pueda contactar a dell?
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hola moraeduardo ya pudiste solucionar este problema de tu laptop por q creo q la mia esta empezando a tener este problema se esta colocando un poco dura. Si lograste solucionar el problema, ¿cual fue la solucion?
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Mi alienware esta peor, ya llame al soporte tecnico dell pero como la compre en usa y estoy en Mexico, dicen que me cobran 3500 pesos por arreglarla, menuda estafa
mardbif 2 months ago
@mardbif que no te tomen el pelo, la garantia de las PC Dell es mundial y la puedes hacer valida en cualquier parte del mundo. busca en google "Dell to repair broken hinges on Alienware M11x systems globally" (sin comillas) y el primer resultado es el comunicado oficial de DELL respecto al problema de las visagras en la M11x afectadas.
moraeduardo 2 months ago
llama al telefono de soporte de dell de tu pais. Si eres de méxico, puedes llamar al 01-800-111-3355. Entra a la seccion de soporte para equipos de hogar.
moraeduardo 4 months ago
Asi es. Llame a soporte de dell y me cambiaron la pantalla completa. Le tomo al técnico como 20 minutos y quedo lista. Cabe mencionar que Dell ha prometido que si tienes este problema con tu visagra AUN CUANDO LA GARANTIA YA EXPIRO, ellos te cambian la pantalla y te cambian las visagras.
moraeduardo 4 months ago