Review LG GW550h - Como (Não) Funciona o LG Sm@rt GW550

Comprei um Smartphone, da LG, model GW550, que não funciona como telefone, pois não permite receber ligações, já que o mesmo não toca quando alguém liga para ele. Esse aparelho é o mesmo que a TIM está entregando para as empresas com planos corporativos, e duas empresas com que trabalho já estão com o mesmo problema, os gerentes não falam com os vendedores, e pior, os clientes também não !!!
Como vender assim ?? a @LGdobrasil pediu um DM e eu mandei 2 com meus dados, mas até agora nenhum contato.
As informações que achei na net, para atualizar o firmware dele não fucionaram, e pelo que vi no Reclame Aqui (http://www.reclameaqui.com.br/indices/1726/lg-electronics/) e no próprio blog da LG (http://bloglge.com.br/2009/12/09/review-windows-phone-lg-smrt-gw550/), são muitas as pessoas com o mesmo problema.

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[omalukinho]

Para esclarecer a todos, não tenho mais esse telefone. Foi enviado para para a assistência técnica, não teve como reparar e a LG me ofereceu o dinheiro de volta.

[omalukinho]

@arachnius @supermuskito @crovaum Galera, Conforme pedido pelo pessoal da LG, meu "Not" Smart GW550 foi de novo para a assistência técnica, e só daqui 20 dias devem dar um laudo... é a segunda vez que vai para lá, sendo que como o problema é intermitente, nem sempre vai acontecer na frente do atendente e ai fica dificil explicar. Gosto dos produtos da LG, mas esse aparelho é a maior dor de cabeça que pode existir.

[arachnius]

Estou exatamente com o mesmo problema, como vc resolveu isso?

[omalukinho]

@arachnius Mandei para a assistencia técnica, disseram que atualizaram o software. Comecei a utilizar o aparelho e recebi 2 de 7 chamadas. 5 ligações apareceram como perdidas quase 6 horas depois do horário da chamada.

Em uma ligação que fiz o sinal do celular variou muito, e caiu a conexão por 2 vezes, e em 35 minutos de ligação, com fone de ouvido a bateria já era. Sábado vou voltar na assistencia técnica.

[supermuskito]

Vc não é o unico infeliz dono e um LD Smart GW550. Eu tambem cai numa dessas e acabei trocando meus pontos na Vivo por um desses.

O problema do meu é diferente e também irritante:

Eu ligo ele. Tudo funciona normalmente. Faz e recebe ligações. Envia e recebe torpedos. Mas se ficar algum tempo ocioso, sem ser mexido, quando vc vai usar, o visor nao acende nem a pau. Se alguem liga, ouço tocar, mas nao vejo quem está ligando. Pro visor voltar a funcionar, tem que desligar e ligar de novo. Saco

[omalukinho]

@supermuskito o problema do meu ainda não foi resolvido. Pior que perdi o telefone do pessoal da LG. Eles estavam acompanhando o caso...

[cirobacolorado]

O meu trava quando fica sem uso.

[GCMGuilhermeSBO]

Pocha vida, eu possuo um a mais de 1 ano, nunca deu problemas, ...

[robsonfdesouza]

tenho um celular da claro e um problema muito similar ocorre: qdo alhuém me liga, ouve uma gravação de celular desligado ou fora de área, mas no mesmo instante em que a pessoa encerra a ligação eu recebo um sms dizendo que me ligaram e não deixaram recado... isso ocorre quase o tempo todo

[patyolivazevedo]

sofro com o mesmo problema,

penso sinceramente em ter meu dinheiro de volta!

Entrar na justica sei lá

[oscracolentos]

@vilmarmoccelin cara demorou de mais pra vc ir no procon

[vilmarmoccelin]

Ao que tudo indica é esse problema de chip antigo. Só que o foda é que você nunca vai saber se a simples troca de chip na sua operadora (pagando o preço que eles cobram, que é de uns R$15 a R$20, dependendo da operadora) vai solucionar!

[vilmarmoccelin]

Galera que faz parte do infeliz grupo que adquiriu o LG GW550... Após chegar ao limite da raiva com o meu GW550, que tudo bem (considerando o preço), exceto receber ligações, resolvi fazer uns testes simples. Peguei o chip da TIM da minha esposa e testei (deixei com o chip uns 2 dias)... Incrivelmente tudo OK!!! Recebia ligações direitinho! Meu chip é um OI, que pertence a um plano familiar... Aí pensei: e o OI da minha esposa! Também funciona!!! O único que não funciona é o MEU OI.

[vilmarmoccelin]

@tecladoCTK Esse não é problema de um ou outro desavisado não, tem MUITA gente com o mesmo problema, inclusive entendidos. Você leva na loja e eles mandam entrar em contato com a assistência, aí você entra e eles mandam enviar pra uma autorizada (pra quem mora no interior), aí você manda o celular fica uma caralhada de tempo lá e volta igual... Vou mandar o meu pela 3ª vez, se voltar com problema é Procon na LG! P.S.: Se não fosse esse problema o celular ia ser perfeito pelo custo x benefício.