Týmový hráč

Budování sehraných týmů patří vedle procesů computerizace a orientace na kvalitu (TQM) k nejdůležitějším úkolům současných manažerů. Program nás zavádí do zdravotní pojišťovny, která má problémy s dlouhou lhůtou pro vyřizování pojistných případů. Vedení se proto rozhodlo vytvořit "ad hoc" tým, jehož úkolem je navrhnout řešení. Jeden z členů týmu je pověřen, aby o výsledcích vedení informoval. Tým však dlouho přešlapuje na místě, utápí se ve zbytečných sporech. Jedna z členek týmu objevuje důvod - neumějí pracovat společně. Dá se to nějak změnit? Postupně přicházejí na to, že potřebují nějaká základní pravidla, která by určovala práci týmu. Tým si taková pravidla vytváří, což je samo o sobě týmovou prací - prací, při které se rodí nový tým. Jakmile začne tým fungovat podle pravidel, je všechno snazší. Práce jde rychle kupředu a řešení je na obzoru.

Trénink je zaměřen na zvyšování schopnosti "být dobrým hráčem v týmu". Pracovník si díky programu uvědomí, že jeho cena se v týmu zvyšuje. Je proto i jeho vlastním zájmem přispívat k budování týmu a ke stanovení pravidel týmové komunikace a kooperace. Dále pochopí, že je nezbytné, aby přesně znal své místo v týmu a "uměl" svou týmovou roli. Prostřednictvím případových studií a rolových her bude mít sám možnost se přesvědčit, že jeho pozice a prestiž roste s tím, jak zvládl svou týmovou roli, jak vybudoval a upevnil své místo v týmu.

Pro všechny zaměstnance. Členem týmu je nejen manuální pracovník, ale i ředitel, který musí dobře hrát svou roli v týmu top managementu.

Category:

Education

Tags:

• tým
• tym
• tymova
• spoluprace
• tymovy
• hrac
• motivace
• tymu
• team
• komunikace
• vzdelavaci
• film