Servicewüste Deutschland - 1blu AG Support-Hotline Audiomitschnitt [ Part 1/2 ]

Da ich mir irgendwann nicht mehr anders zu helfen wusste und schon so einige grenzwertige Gespräche in der Hotline von 1blu erlebt hatte, blieb mir irgendwann nichts anderes mehr übrig, als so ein Gespräch aufzuzeichnen. Das ist aber eines der freundlicheren Gespräche, vorangegangene, von mir leider nicht aufgezeichnete, waren an Unverschämtheiten und Inkompetenz kaum noch zu überbiete.

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Nonprofits & Activism

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[SoldierDDR]

Hrhr errinert mich an mein Arcorgespräch.

Das Aufzeichnen auch wenn es nicht ausdrücklich verneint worden ist, ist nicht erlaubt, bzw. man muss die Leute darauf hinweisen und diese müssen dies akzeptieren, so laut Gesetz.

Aber ich kann dich voll und ganz verstehen und muss gestehen das ich dies auch einmal gemacht habe, weil ich bei nem Onlineshopt 4 mal vertröstet wurde. Problem ist das vor Gericht diese Aufzeichnungen dann ungültig sind. Denke hier müsste man für den Kunden das Gesetz anpassen

[dancerger]

1blu ist in einziges Desaster!

[Berndtdasbr0t]

dreist!

[Kiramitsuoka]

Das ganze kommt mir so verdammt bekannt vor. Vor einigen Jahren hatte ich ein Paket bei Evanzo, als ich mit der Domain zu einem günstigeren Anbieter wechseln wollte weigerte man sich die Domain zu übergeben.

Schade das immer nur Geld verlangt wird aber der Kunde immer wieder verarscht wird oder über den Tisch gezogen.

Soviel dann zum Thema "Der Kunde ist König"

[fbimasterx]

Ich finde es schade, dass so mit einem umgegangen, obwohl soviel dafür latzt.

Richtig so, das dies Verhalten hier aufgezeigt wird - dass nenn ich gesunde Kritik.