RESULTADOS PRIMERA ENCUESTA SATISFACCION USUARIA

Una nota promedio 5,6 obtuvieron los 40 consultorios del país que postulan al sello de excelencia, luego de la aplicación de la primera de tres encuestas que miden la satisfacción de los usuarios que en ellos se atiende.




Al comentar los resultados de la medición, el Subsecretario de Redes Asistenciales, Luis Castillo, señaló que en una escala de 1 a 7 ''lo más destacable es la calidad de la atención percibida por parte de los funcionarios, que obtienen nota seis''. Como contrapunto, lo menos destacado es la accesibilidad a dicha atención calificada con nota cuatro. ''La agenda de hora y los tiempos de respuesta son las cosas que nos permiten mejorar en estos 40 centros de salud primaria que estamos testeando hasta fin de año para transformarlos en centros de excelencia'', explicó la autoridad.

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