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[SAS 성공사례] 고객 세분화 분석을 통한 연간 수익 5천만 달러 상승

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Uploaded on Jul 18, 2011

미국에서 아홉 번째로 규모가 큰 VISA 및 MasterCard 신용 카드 발급 기관이며 전 세계 수백만 고객에게 서비스를 제공하고 있는 프리미어 뱅크카드 (PREMIER Bankcard )는 SAS의 비즈니스 분석 솔루션을 도입하여 수수료 정당화 분석 / 고객 충성도 분석 / 전략적 계획에 대한 신속한 응대 / 일일 예측모델등과 같은 비즈니스 분석 문화를 통해 우수고객 확보 및 신속한 의사결정을 통해 수익성을 향상하였습니다.


해결과제: 새로운 금융 규제 조건 적용에 따른 위험도가 낮은 우수 고객 파악통한 수익과 이윤 증대

도입효과: 수익성 높은 고객들 대상의 세분화 분석 통한 연간 수익 5천만 달러 상승 / 고객 유지 전략 통한 2천 5백만 달러의 부수적 수익 달성

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