Curso Como Gerenciar um Telemarketing - Cursos CPT

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Uploaded by on Nov 30, 2009

Adquira curso completo: (31) 3899-7000 ou http://www.cpt.com.br/cursos-pequenasempresas-comomontar/como-gerenciar-um-te...
Este é um demonstrativo do filme que compõe o curso CPT "Como Gerenciar um Telemarketing". O Curso completo é constituído de manual interativo com 96 páginas e filmes, em DVD com total de 60 minutos.
O curso aborda: seleção, contratação e treinamento de candidatos, o telemarketing e seus agentes, características do bom supervisor, recursos usados pelo televendedor, sistemas de supervisão, motivação a mola propulsora do telemarketing, sistemas de incentivo,
gerenciando conflitos, reuniões produtivas, prevenção da LER e do estresse, normas e orientações práticas, a ética no telemarketing e muitos outros.
Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo e-mail vendas@cpt.com.br

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