Chi SiamoL'avventura del Gruppo Serena Assistenza ha inizio a Bari nel 1994 con la finalità di offrire servizi di assistenza domiciliare e non ad anziani e disabili in genere compresi i malati di Alzheimer.
La forza del Gruppo Serena sono i valori portanti che determinano le azioni di chi ci crede e vi prende parte.
Le parole chiave sono qualità e professionalità: operare nel rispetto delle richieste dell'assistito, instaurando un dialogo ed un confronto continuo con lo stesso, apportando le migliorie necessarie affinché la soddisfazione dei nostri utenti accresca giorno dopo giorno, è il nostro motore propulsore.
A consolidare questo credo ci sono il valore del diritto di scelta dei pazienti/utenti dei servizi erogati; il valore della efficacia e della efficienza rispettato mantenendo alta la competitività con un mix di politiche di marketing e valori etici.
Il valore dell' uguaglianza: il nostro compito è anche quello di non far sentire diverso chi purtroppo è costretto a vivere la diversità della malattia o l'emarginazione dell'età.
Il valore della continuità: non assicuriamo solo la qualità del servizio, ma anche la sua regolarità, premurandoci di assicurare assistenza agli iscritti 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno
Link to this comment:
All Comments (0)