Tentei cancelar o serviço de banda larga da CLARO durante 15 dias !!! e não consegui, pedi as gravações das minhas ligações, e a CLARO não enviou nenhuma, obs: são mais de 20 reclamações! www.opovocontraaclaro.blogspot.com , neste blog voce ira acompanhar todas as reportagens ,comunidades do orkut ,e sites que denunciam o serviço da CLARO. além dos endereços para reclamação, ANATEL, MINISTERIO DA JUSTIÇA.
So completando o comentario abaixo.
...Apos conseguir ser atendido você vai passa seus dados e a ligação vai cair. isso acontecera por diversas vezes ate que consigar cancelar o serviço isso SE CONSEGUIR!
fagnerlxify 3 days ago
Isso e realidade e acontece em todos os setores aqueles que num acreditar.
Faça o seguinte teste.
ligue pa a central e com um chip e peça pra cadastra em alguma promoção ou pacotes de serviços, garanto que em no maximo 5 minutos você estara cadatrado e os creditos referente a aos serviços descontados.
ligue novamente, agora para reclamações tentando cancela alguma coisa, garanto que vai passa ate 16 minutos na linha varias vezes ate falar a primeira vez com um atendente.
fagnerlxify 3 days ago
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
As piores coberturas da rede 3g da Claro são:
São João de Meriti, São Gonçalo e Belford Roxo!
Eu trabalho lá, e não é dificil cancelar! O serviço de cancelamento é 24hrs! Realmente o serviço 3g da Claro é muito ruim!
stratvarios 1 month ago
@KurusuAsura kkkkk concordo contigo, esses programas são umas merdas shaushaushasuashaush ainda bem que não trabalho mais la! kkkkk
TheSkrDan 1 month ago
kkkkkkkkkkkkkkkkkk ahahahahah Sistema indisponivel kkkkkkkkk Mobile e PS8 vivem travando kkkkkkkkkkkkkkkkkkk E Gravação e 72 Horas para envio Thiago leproso
KurusuAsura 4 months ago
nossa função, é segurar os cliente na empresa, sabendo quais são as insatisfações para que possamos melhorar o atendimento, mas isso a grande maioria não entende, só querem saber de xingar, e não querendo saber o real interesse do atendente em querer melhorar o serviço. nós temos metas a cumprir, é uma pressão enorme.
didijk1 8 months ago
certa vez eu estava fazendo um atendimento de alta qualidade, quando o cliente me mandou tomar naquele lugar e xingou minha mãe, pra que isso, eu tb sou um cliente e nunca me passou pela cabeça xingar alguem que esteja me atendendo.são clientes de baixo nivel.
didijk1 8 months ago
eu trabalho no call center no setor de cancelamento de contas celulares.
nem o que você esta mostrando ai é verdade. vocês querem por a culpa nos atendentes, mas não sabem como é trabalhar sobre a tensão dos consumidores. nós seguimos procedimentos, e vcs pensam que nós podemos fazer tudo. tem clientes que atrasam contas no periodo de 3 meses e depois querem saber pq foi cancelado, é brincadeira.
didijk1 8 months ago
@ferogg19 e dai escravo pode se deus que pra mimm é lixo, falou, pode se o mais rico do mundo que...... pra mim é lixo seu bicha!!!
boikl8075 9 months ago
decreto 6.053 capítulo IV Art. 16. O consumidor terá direito de acesso ao conteúdo do histórico de suas demandas, que lhe será enviado, quando solicitado, no prazo máximo de setenta e duas horas, por correspondência ou por meio eletrônico, a seu critério.
ClassicTheGamer 9 months ago